本报讯（记者 刘小艳）10月24日上午，市委副书记、市长严汉平到市信访局接访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，充分发挥信访工作“晴雨表”作用，用心用情解决好群众急难愁盼问题。
　　在认真听取市人社局、市国资委、宝塔区和陕果集团延安公司等单位有关信访案件化解情况汇报后，严汉平强调，信访工作是送上门来的群众工作，是反映社情民意的“晴雨表”，各级各部门要进一步提高政治站位，扛牢信访维稳责任，严格落实接访制度，切实把解决问题作为首要任务，全力维护群众合法权益。一要扎实推进信访积案化解，进一步夯实包案领导、牵头单位和属地责任，强化法治思维、有解思维，把真实情况摸清、把问题症结查清、把思路对策理清，切实解决好群众合理合法诉求，最大限度化解矛盾、消除积案，实现案结事了、事心双解。二要坚持问题导向，注重源头预防，加强对社情民意新动向、信访形势新特点的分析研判，定期开展矛盾纠纷拉网式排查，畅通和规范群众诉求表达渠道，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协调、疏导等办法，加强信访矛盾前端化解，努力把信访问题解决在基层、化解在萌芽状态。三要坚持举一反三，增强前瞻意识，紧盯冬季供气供暖、农民工工资清欠、教育医疗等临近岁末年尾突出问题，分类施策化解矛盾纠纷，做到接访一个诉求、化解一类问题，千方百计为群众排忧解难，全力维护社会大局稳定，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。