一面面锦旗,一封封感谢信。这份来自辖区群众的肯定和赞扬,背后藏着一个个有温度的故事……
今年以来,黄龙县公安局坚持以提升群众安全感、满意度为出发点和落脚点,创新社会治理、加强队伍建设、着力维护社会安全稳定,一系列为民服务的举动获得人民群众的高度赞誉,截至目前,共收到感谢点赞锦旗19面。
在一次次救助中让群众满意
3月21日,黄龙县公安局森林警察大队民警刘强、刘龙和白马滩森林中队民警王建龙像往常一样挨家挨户开展“一村一警一档”走访和森林防火巡逻工作,经过白马滩镇村民薛义贤家时,发现大门敞开,呼叫无人应答,民警进入家中查看情况,发现薛义贤躺倒在炕边,看到警察来了,薛义贤发出轻微的呻吟声,强忍痛苦告诉民警自己心脏病突发。对此,民警赶忙摆正其身体躺平,并从其外衣口袋里找到速效救心丸立即为其服下。
“快!联系卫生院,来不及了,你开警车去把医生接来!”刘强对同行民警王建龙着急地说。刘龙则跪在地上不停地抚摸老人帮其顺气,同时联系远在韩城市工作的家属。虽然此时老人已无大碍,但考虑到病人的安危,民警始终不敢懈怠,在其身旁陪伴照顾以防病情复发,直到医生、家属赶来后,民警才放心离开。
“西河桥头有位老人摔倒了起不来,你们快来呀!”4月29日中午,该局城关派出所接到求助电话。此时正值下班和放学高峰期,车流量大,围观群众多,值班民警迅速赶往现场,发现老人摔倒在地上动弹不得,口齿不清。民警迅速赶往现场,经过一系列救助工作,摔倒老人安然无恙后被家属接回家中,家属对派出所民警爱心救助其父亲的行为专程送锦旗表示感谢!
每年七八月份,黄龙县迎来旅游旺季,大量外地游客来游玩避暑,游客马先生在乘坐公交车时,不慎将价值2万余元的金手镯遗失。报警求助后,该局城关派出所民警通过多方努力,两小时帮助马先生找回了遗失的金手镯。马先生将一面绣有“百姓公仆人民的好警察”字样的锦旗送到民警手中以表谢意。
在一次次破案中让群众放心
“高薪工作,足不出户,只需介绍费,人在家中坐,offer天上来!”8月19日,黄龙县石堡镇群众陈某报警,称其被外市籍王某以介绍工作为由诈骗5万元,请求民警帮助其追回。接警后,该局刑侦民警运用各种手段信息研判、缜密侦查,成功锁定王某所在地后立即与西安警方联合实施抓捕。8月25日,犯罪嫌疑人王某被民警成功抓获,其对所犯事实供认不讳。陈某损失的5万元全部返还,犯罪嫌疑人王某已被该局依法采取刑事强制措施,受害人陈某送来了锦旗。
今年4月,刘女士收到一条陌生短信,对方称刘女士网购超过12次信誉良好,点击短信里的链接,可以领取一台吸尘器。刘女士在对方“指导”下点击进了网站,还安装了“三星”App加入了群聊,参与群内抢红包活动,跟着群管理在群内做公益任务,之后在“三星”App上成功提现300余元。刘女士在对方诱导下先后5次向对方提供的账号转账做任务,共计转账9万余元,最终发觉被骗,遂报警求助。刑侦大队接到报警后,根据刘女士提供的信息迅速开展调查,办案民警从上万条银行流水中寻找蛛丝马迹,对涉案账户应止尽止、应冻尽冻。通过不懈努力、多方协调、积极争取,最终成功追回部分被骗款,将资金返还给了刘女士。
“真是太感谢你们了,没想到这么快就破案,还帮我把被骗的钱全部追回来了,你们辛苦了……”受害人程某激动地说。5月15日,黄龙县石堡镇居民程某报警称其子被以网络兼职为由被骗了13.5万元。刑侦大队民警经过一系列分析研判,抽调精兵强将,兵分三路,7日内跨越6省市,连续奋战,成功抓获8名犯罪嫌疑人,保护人民群众的切身利益,刑侦大队民警追赃挽损不停歇,最终将被骗资金13.5万元全部追回。
在一次次解难中让群众信赖
“辛辛苦苦出力挣的血汗钱,被黑心老板拖欠,幸亏公安民警尽心尽力帮我们追回了被拖欠的工资,非常感谢你们,你们真是人民的好警察!”拿到追回工资的张某激动地说。原来是5名辛辛苦苦干活的农民工被黑心老板寇某龙拖欠工资共计5万余元,黄龙县公安局白马滩派出所民警通过逐一联系被拖欠薪酬的农民工及相关证人了解情况,确认欠薪数目,同时排查走访、调取视频资料、沿线追寻,成功锁定犯罪嫌疑人寇某龙藏身位置。于9月15日将犯罪嫌疑人寇某龙成功抓获,5万余元农民工薪酬全部追回。9月21日,白马滩派出所民警将5万余元现金全部分发到张某等5人手中,困扰许久的烦“薪”事得到了妥善解决,张某等5人欣喜万分,将印有“人民卫士、为民解忧”“为民办事神速、尽心尽力尽责”字样的两面感谢锦旗送到民警手中。