本报讯（记者 王静 杨亮）“企业或个体户在经营中遇到困难，可以通过‘宝塔营商码’这个平台进行反馈，同时通过扫码还可以看到最新的优化营商环境政策。执法单位前来检查必须先扫码，目的是做到检查留痕，防止随意性执法，减少对企业或个体户的干扰。”11月1日，宝塔区市场监管局登记指导科科长马瑞和同事拿着“宝塔营商码”走街串巷为辖区商户上门送“码”，每到一户都耐心向对方讲解、指导操作步骤，并提醒商户将“宝塔营商码”粘贴到显眼位置，方便执法单位扫码检查。
　　今年9月份，宝塔区营商环境服务中心进一步深化“数字化”改革，拓宽政企沟通渠道，维护市场主体合法权益，探索建立“互联网+营商环境”服务新模式，推出营商环境综合服务平台，全面推广“宝塔营商码”，实现政策“码”上看、诉求“码”上提、难题“码”上办、服务“码”上汇，以“小平台”彰显“优服务”。
　　近期，宝塔区行政审批服务局工作人员了解到延安红星美凯龙新区圣明宫商场有很多新入驻商户需要办理营业执照，考虑到大部分商户对办理证照流程不清楚，且商户数量较多，为了让群众少跑腿，该局决定上门服务，为商户们宣传政策、答疑解惑、集中办证，并采用“微信办照”功能帮助商户完成市场主体登记，工作人员在后台审核完成后将证照打印出来由商场管理人员一次领取，统一发放给商户。“切实减少了我们商户到窗口排队办理业务的等待时间，缩短了办事流程。”红星美凯龙新区圣明宫商场宝玛仕店长韩艳深有体会地说道。
　　“让群众少跑腿，办事不折腾”“最多跑一次”便民举措，是宝塔区全力打造审批有速度、服务有温度的“宝塔服务员”特色品牌。近年来，宝塔区持续深化“放管服”改革，牢固树立“人人都是营商环境，服务企业就是服务发展”的理念，全力打造“宝塔服务员”品牌。“今年以来，宝塔区深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，以营商环境突破年活动为契机，以服务群众、服务企业为导向，聚焦政务服务、要素保障、监管执法等方面，全力打造营商环境新高地，助推宝塔区经济高质量发展。今后宝塔区将充分发挥营商环境创新示范区引领作用，紧盯问题出实招，践行见效抓落实，不断提高市场主体满意度，持续擦亮‘宝塔服务员’金字招牌。”宝塔区营商环境服务中心负责人王淑红说。