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发布日期:2023年11月14日
黄龙县房产(物业)服务中心积极推进小区专项整治工作——
让小区成为群众的“幸福家园”
记者孙艳艳通讯员胡黄忠
    ●清理整治小区周边环境(资料照片)
  “小区的监控、消防设备还有其他一些老旧设施都进行了检修和更换,环境越来越好了,住在这里特别舒适。”近日,在黄龙县城水磨坊小区,看着配备齐全的小区基础设施,居民孙占秀高兴地说。
  水磨坊小区总占地面积146亩,是黄龙县最大的“民生工程”基地。专项整治工作开展以来,水磨坊小区里不仅新配备了微型消防站、电动自行车充电桩等基础设施,整治后干净整洁的小区环境,不仅方便了居民的生活,也优化了居住环境,让居民的幸福感得到了进一步提升。
  今年以来,黄龙县房产(物业)服务中心深入开展物业管理服务提升行动,结合小区综合治理、创文巩卫问题整改、“和谐社区、幸福家园”创建等活动,物业服务企业整改小区楼道内乱贴小广告、堆放杂物、乱堆乱放、清除淤泥等54个问题;消除高空坠物、小区周边滑坡、微型消防站设施未启封等问题10处;为11个小区安装电动自行车充电桩41台,使得小区环境卫生更加整洁、温馨,居住更加安全。
  “我们针对群众反映的道路破损,健身设施缺乏,缺少充电设施以及护坡等问题,积极协调相关部门,不断提升和改善小区的基础设施,让小区的居住环境更加和谐,群众更加满意。”黄龙县房产(物业)服务中心副主任郑喜来说。
  在物业领域专项整治工作中,该中心还坚持党建引领,属地乡镇、社区逐步认真履行物业监管责任,通过党建联建、红色物业示范创建、成立业委会自治、社区兜底服务等方式消除了8个“三无”小区,群众诉求得到及时回应,满意度不断提升,基层党组织领导业委会、物业企业的能力水平不断提高,党建引领社区治理框架下的物业管理体制正在形成。
  为提升物业服务企业服务效能,提高物业企业的服务水平,该中心持续推动物业服务企业转变服务方式,提高从业人员素质,提升物业服务水平,促进物业服务管理向精细化、规范化、市场化转型。
  “我们主要从加强小区督导、物业从业人员培训、加大检查力度等措施,使物业服务企业不断增强服务意识,提高服务水平。”郑喜来说。
  黄龙县房产(物业)服务中心加强宣传引导,在小区、广场等人流密集场所张贴和发放专项整治宣传和延安市文明行为促进条例等资料,对专项整治和文明行为促进条例的重要意义、整治内容、举报电话进行了广泛宣传,线上利用微信公众号、网站开展专项整治和延安市文明行为促进条例宣传30余次,全力营造浓厚的专项整治氛围。
  黄龙县房产(物业)服务中心坚持“标本兼治、综合治理”,通过明确目标任务,精准发力“细谋划”、齐心协力“聚共识”、多措并举“祛病灶”等措施,让专项整治工作走深走实、做实做细,让小区综合环境得到有效提升、安全隐患得到消除、基层治理成效明显,小区真正成为群众的“幸福家园”。
  “我们将持续优化小区管理体制,确保小区事事有人管,件件有落实。同时坚持党建引领,积极推进‘红色物业’示范点创建活动,把物业服务的管理融入基层治理,破解小区管理难题,进一步规范物业服务企业的管理行为,让小区居民生活得更加幸福。”黄龙县房产(物业)服务中心主任曹明说。