记者 李欢
　　初冬的延安已有几分寒意，早上10点多，宝塔区枣园街道枣园社区居民李建科就带着巡逻队来到了1938街区，他们穿着红马甲，一边走走看看，一边和商户聊几句。像这样的巡逻，李建科已经义务做了多年。
　　李建科所在的巡逻队就是枣园社区张思德义务巡逻队，他担任这支队伍的队长，队员由辖区的热心居民、小区保安等人员构成，他们经常出入景区、小区、街区等地，负责辖区安全服务保障、沿街商铺门口乱象规劝、环境卫生维护等志愿工作。
　　李建科说：“在巡逻中，我们帮助居民找回丢失的手机，把正在吵架的夫妇劝和，为来延游客指路等等，这样的事情很多。能帮忙解决的我们解决，解决不了的就上报枣园派出所，总之要给市民和游客创造一个文明和谐的环境。”
　　枣园社区党总支书记高伟介绍说，张思德义务巡逻队日常化整为零，将队员分散在辖区各个物业小区，每日早中晚巡逻三次，如遇突发事件迅速集结应对。他们也会定期邀请枣园派出所的民警，对队员们自身防护和器械使用方面进行专业培训，让这支队伍切实发挥作用。
　　为满足人民群众对美好生活的需要，努力构建“十个没有”平安社区，2019年以来，枣园社区成立了以张思德志愿服务命名的四支队伍，分别是张思德志愿宣讲队、张思德义务巡逻队、张思德矛盾调解队、张思德志愿服务队，广泛开展丰富多彩的新时代文明实践活动，积极践行社会主义核心价值观，打通便民服务的“最后一公里”。
　　“这样的调解，大家都满意吗？”“满意，满意！”
　　在枣园社区光明小区的矛盾纠纷调解室，社区工作人员、物业主管、居民等人正围坐在一起，针对一起噪音扰民纠纷正在进行最后的劝和。在此调解的正是张思德矛盾调解队，这支队伍由社区联合枣园派出所、枣园司法所，以小区为单位，小区党支部为主体，在社区党总支的引导下，吸纳辖区老党员、老干部、德高望重的能人、律师等组建，有效化解小区各类纠纷，实现小事不出小区、大事不出社区、矛盾不上交的良好局面。
　　居民王永堂表示，邻里之间有了矛盾，双方当事人不好意思去说，有了调解队从中协调，效果会更好，调解结果大家也比较满意，这样的模式真不错。
　　与此同时，张思德志愿宣讲队广泛吸纳辖区培训学院、革命旧址、律师事务所等单位宣讲人才，进小区、进单位、进商场、进超市等地，积极开展消防安全、防止电信诈骗、“车让人人守规”交通安全、政策类宣传等讲座，满足居民精神文化需求。张思德志愿服务队则整合居民需求，联合辖区共驻共建单位，为需要帮助的居民提供各项便民服务，如帮助独居老人办理日常业务、帮助行动不便的人购买所需物资等，获得了居民群众的一致好评。
　　今年以来，枣园社区持续用好“四支队伍”，积极投入基层社会治理。张思德志愿宣讲队先后开展消防安全讲座30场、法律知识讲座15场、防止电信诈骗讲座21场、政策类宣传80余次等，受益人群达1.5万余人。张思德义务巡逻队已巡逻1000余次。张思德矛盾调解队已建立矛盾调解室15个，为辖区居民处理矛盾纠纷200余起、解决重点突出问题10件。张思德志愿服务队为小区居民义诊25场、免费理发25次、播放红色电影38场，为特殊人群帮办代办事务81件等，受益人群达2万人次。
　　志愿服务处处有，文明之花处处开。如今，在枣园这片红色热土上，道路干净整洁、环境优美舒适、人们和谐相处……每一个细微之处，都彰显着文明的力量，居民群众的幸福指数也在不断提升。今年，枣园社区被授予延安市深化精神文明建设工作“流动红旗”。
　　高伟表示，将继续发挥好新时代文明实践站作用，用活用好张思德“四支队伍”，扎扎实实走到群众中去，在惠民政策宣传、邻里矛盾纠纷调解、居民事务帮办代办、治安巡逻等方面发挥积极作用，切实增强新时代人民群众的幸福感与安全感。