本报讯（通讯员 白杨越）“暖气热不热，有没有漏水的情况，有什么问题24小时请随时联系我们……”入冬以来，气温逐渐下降，黄龙县已全面开始了供暖采暖，为确保群众安全温暖过冬，11月29日，黄龙县城投公司组织相关班组及共产党员服务队对辖区内居民、单位供暖用暖设备进行检查，对用户冬季用电需求进行上门了解，多措并举保障群众冬季取暖安全可靠。
　　“感谢咱们城投公司的贴心服务，暖气很暖和，有了你们的检查和提醒，我们采暖也更加放心和安全了。”黄龙县城东社区群众王增旺感慨道。
　　在供暖季，黄龙县城投公司的热力工作人员24小时待命，随时解决用户在用热过程中遇到的问题，从注水打压、收费开阀、管网巡检，带温试运行、换热站设备检查维修，再到正式供暖，全程在线，实时跟踪进度。为了更好地服务用户，该公司还开通24小时热线电话、微信公众平台等多种渠道，方便用户随时咨询或报修。同时，还在各个片区进行定期巡检，确保供暖设备的正常运行。
　　据悉，黄龙县城投公司于11月1日正式开始今冬集中供暖。城投公司自2015年起陆续承担了曹店片区、城东片区以及政府片区等各单位集中供暖工作，用暖单位40余家，供热面积约12万余平方米。在9月初，该公司组织供暖人员及管道维修工对政府片区所有主管道进行更换维修，曹店片区、城东片区对所属主管道阀门进行更换维修，共计更换主管道约2200米，阀门及配件约80组，以及锅炉管网全部进行了排查检修，完成暖气管道打压试水、调试、检测等工作，排除安全隐患，确保供暖设备正常运转。在供暖前期，城投公司组织人员还集中对设备的运转及应急措施进行培训，提前谋划、及早摸排、靠前服务，扎实做好冬季供热前各项工作，完成3个供热点的检修工作。此外，为应对寒潮，该公司供热机组“开足火力”提温运行，充足的热源有力保障了连续稳定供热。通过智慧供热系统，供热生产调度中心能够根据外界气温变化及时调节供热运行参数，提高一次网供水温度，确保暖流涌入千家万户。