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发布日期:2023年12月14日
安全培训常态化 温馨服务暖人心
——黄龙县以温情执法、柔性监管不断激发市场主体活力
  记者 杜音樵 高欢欢
  “每一单食品都要在离开店铺之前,在商家眼前将这个食品安全封贴贴在食品外包装上。”“出门之前也要对食物进行检查,尽最大可能降低顾客投诉。”近日,在黄龙县美团外卖公司,对外卖骑手的培训活动正火热进行着。
  “黄龙县市场监督管理局对外卖骑手进行了定期和不定期的食品安全培训,并要求我们在每一件食品外卖上贴好食品安全封贴,我觉得这个东西挺好的。”黄龙县美团外卖公司负责人贠延清告诉记者,使用食品安全封贴能保护商家和骑手的利益,倘若出现问题,也能清楚地查找出问题出现在哪里,最大限度减少商家和骑手之间的纠纷。
  近年来,黄龙县市场监管局以“四新行动”为抓手,强统筹、重培育、搭平台、优服务,不断增强党在新兴领域的号召力、凝聚力、影响力,持续推动新就业群体融入城市基层治理。
  黄龙县市场监督管理局石堡所所长何伊凡表示,坚持服务就是做好监管工作,我们重点对小微企业进行优化营商环境综合服务,特别是对外卖骑手这一群体进行定期宣传培训,指导他们从业更加规范,如他们与商家之间产生纠纷矛盾,我们也会第一时间上门,化解他们之间的矛盾,促进整个外卖环境的和谐。
  何伊凡说,下一步,将在全县推广小企共享驿站,让所有的商家和外卖骑手共同参与进来,做到人人参与、人人知晓、人人共享优化营商环境的成果。
  据了解,今年以来,市场监管局工作人员坚持定期深入一线走访调研,详细了解企业经营情况、问题困难等,提供政策咨询。同时,为外卖骑手在蜜雪冰城、迈德士等骑手流动性强的店铺建设“临小憩——新就业群体共享驿站”,能够让他们感受到“娘家人”的关心和关爱,倾力打造“温馨服务圈”,增强新就业群体的归属感、幸福感、融入感。
  黄龙县市场监管局充分发挥行业主管部门职能,全力推动公平竞争审查,努力营造全县公平公正、诚实守信的消费环境,深入推进包容审慎监管,以温情执法、柔性监管不断激发市场主体活力、提振市场发展信心。
  黄龙县市场监督管理局党组书记、局长吕中权表示,“三个年”活动开展以来,该局充分发挥市场监管职能优势,持续推进涉企收费治理,保障降费减负各项政策不折不扣落到实处,切实减轻各类市场主体不合理负担,保障企业合法权益;强化知识产权保护,提升中小企业专利申请和保护意识。
  近年来,面对优化营商环境新形势和新任务、新挑战和新机遇,黄龙县经济发展局也积极发挥综合协调职能,出台了一系列强有力的举措,积极主动为企业提供更优质、更高效、更便捷、更贴心的营商服务。
  黄龙县经济发展局局长都彦峰告诉记者,为实现该县营商环境工作再提升,今年以来,该局围绕企业全生命周期,建立了企业档案,组建全流程专兼职帮办代办队伍,让企业的需求与政府服务无缝衔接,实现“面对面服务”向“肩并肩服务”转变,努力让优质的营商环境成为黄龙高质量发展的“硬基础”。
  推动高质量发展,优化营商环境是硬基础。今年以来,黄龙县围绕重点企业、重点项目,大抓服务、大抓效能,在项目服务上提质提速提效,不断优化提升营商环境走深走实走新,助力黄龙经济社会高质量发展。