党委书记石玉龙（右）来到灵火村了解村民生活所需

　　夜幕降临，华灯初上。黄龙县白马滩镇南河段宽阔平整的路让群众格外安心，再也不担心夜间行走有安全隐患了。
　　原来，两个月前，白马滩镇党委书记石玉龙在入户走访时了解到南河段石垒墙倒塌，存在不少安全隐患，需要清理维修，清理路面成了群众的心愿。随后，经镇村干部多次走访调研，广泛征求村民意见建议，迅速修整路面，村民出行安全得到了保障，获得了群众的真心点赞和一致好评。
　　全省“三个年”活动开展以来，为解决群众急难愁盼，不断提升辖区群众的幸福感、获得感和安全感，白马滩镇推出“周一接访走访日”活动，每周一由党委书记、镇长带头接访，包村领导在村蹲点接访，包村干部、四支队伍进村入户走访，“零距离”倾听民声、体察民情、分担民忧、纾解民困，广泛听取群众意见建议，进一步收集急难愁盼问题，全力以赴解决群众关切的各类问题，让人民群众感到变化、得到实惠。
　　“45天就解决了一直困扰我的问题，之前还担心不好解决，没想到这么快就给我家换上了隔音窗户……”看着自家新安装的隔音窗户，白马滩村村民张战斌喜不自胜。
　　原来，一个月前，在“周一接待走访日”时，由镇党委书记带头，镇村干部来到张占斌家，询问他是否有生活上的困难，他提出，自家受移动网络机房噪音影响十年之久。随后，镇党委、政府多次与移动公司协调商议最佳解决方案，最终公司同意为机房周边群众每户更换价值1万元的隔音窗户，45天内解决了张占斌的诉求，这让他格外欣喜。“接访日期间，我们和镇、村干部面对面，咨询政策、反映诉求，非常方便，足不出户就把问题解决了……”张占斌说。
　　镇上自开展“周一接访走访日”活动以来，受到广大群众的一致好评，大家纷纷表示，接访走访畅通了建言献策和反映问题渠道，更快捷地解决问题、处理诉求。在接访走访过程中无论问题大小，均建立工作台账，对能现场解决的当场解决，对不能现场解决的诉求，逐级反映协调限期解决，切实保障群众合法权益。
　　张占斌的事例只是白马滩镇着眼解决群众急难愁盼，推动基层干部作风能力不断提升的一个缩影。
　　2023年10月，本是喜获丰收的时节。乱麻科村村民张忠林却高兴不起来，他家的花椒滞销了，雨季不便出门，他在家急得转圈圈，镇村干部了解到这一情况后随即来到张忠林家，主动询问解决他的困难。经协商，最终由白马滩镇农副产品加工中心收购了张忠林家的1500斤花椒，拿着3万余元的货款，张忠林的脸上乐开了花。
　　据悉，2023年以来，白马滩镇依托镇农副产品加工中心帮助群众销售滞销核桃5620斤、蜂蜜3500斤、花椒1300斤，实现群众与企业双赢。此外，进一步完善了白马滩铜火锅、红甜肉蒸碗、毛栗子罐头等土特产加工销售渠道，持续为农产品增值，助力农民增收。
　　截至目前，白马滩镇已开展走访32次，接访群众81人，接待来访企业6家，现场解答群众咨询26件，收集群众诉求、意见建议103条，督促解决群众合理诉求30件，建立专项整治台账3个，更换饮水管网3.5公里、维修道路5.3公里、硬化巷道8.5公里、安装更换路灯270余盏、建设生产用桥5座，开展核桃连翘管理、中蜂养殖、旅游服务技能等各类培训23场次，受众3000余人，协调岗位85个。切实做到了民有所呼、我有所应。通过实实在在的整改成效，切实解决一批难点问题、化解一批矛盾纠纷，办成一批民生实事，提升群众获得感、幸福感和满意度。
 　 服务者说
　　下一步，白马滩镇党委、政府将把此类“接访走访”活动常态化，聚焦群众急难愁盼，广泛听取意见、了解民生需求，紧紧围绕群众最关心、最现实的利益问题深入村组一线察民情、知实情、找问题、解民忧，切实打通矛盾调解“最后一公里”。
　　——白马滩镇党委书记 石玉龙