如何缓解公共服务“不适老”的尴尬?成都市近期开通的6条“适老公交”专线是一次用心的尝试。该专线配备了装有放大镜、口罩、老年常用药品的便民箱,车上的标识也选用了较大的字号方便老年人识读。在车厢内的多处显眼位置,还专门贴了“关爱老人 让爱常在”等敬老尊老标语和乘车温馨提示,整个车厢内营造出了浓浓的敬老爱老氛围。
“适老公交”看似只是一条普通的公交车专线,却让老年人获得了被重视的尊重,享受了体贴周到的适老化服务,背后传递出了为老年群体服务的专业和专心。保障好老年人的生活,事不在大小、无关紧要,贵有一颗真心。这颗真心不仅包含物质层面的支持,更需要精神层面的理解。开通“适老公交”专线,为老年人乘车提供专业周到的服务,这值得借鉴和点赞,但这仅仅只是解决了一系列“老年人问题”的其中一项,还有其他“不适老”的公共服务亟待改进,在全社会提倡适老化服务依旧任重而道远。
适老化服务不应被隐入尘烟。老年人晚年生活是否幸福,在一定程度上体现出社会的文明指数和程度。截至2022年年底,我国65周岁及以上老年人达2.1亿,占全国总人口14.9%。随着老龄化社会的到来,老年人的生活需要与养老服务“不适老”之间的矛盾已经十分突出。如何让老年人享受更好的养老服务,进行适老化创新改造,是我们不得不面对的问题。让老年人的生活暖心舒适,是应对老龄化的必要之举,也是各级政府的职责所在。
老吾老以及人之老。尊老敬老的传统美德,需要与爱老助老成为我们共同的价值遵循。改革发展带来的红利,要体现在既有质感更有温度的适老化服务中。相关部门应多为老年人办实事,聚焦老年群体的现实关切,瞄准老年人群的所需所求,改善养老服务的便利性和适老化,提高老年人的生活质量。社会各界也应给予老年群体更多理解和尊重,尽其所能送上更多关怀。
适老化服务不是单打独斗,需要社会各界的多方发力,期盼的是情感上的双向奔赴。怎样才能托起老年人“稳稳的幸福”?这个问题既是工作导向,也是努力方向。只有用真心温暖老年人心怀,让服务内容更贴心周到,老年群体才能更安心地养老、享老,才会获得更为充实、更有保障的幸福感和安全感。