“原来我要抓中药,要针灸,得来回几个地方跑,现在有了中医诊疗中心,非常方便,一站式解决了我所有的问题。”市民陈酌对市中医医院中医综合诊疗中心的肯定,源于患者体验到了实实在在的就医便利。
中医药诊疗是市中医医院的一大优势。为了让群众得到优质高效的中医特色诊疗服务,市中医医院在原国医馆基础上,打造了中医综合诊疗中心,通过整合中医资源,为患者提供一站式中医综合诊疗服务。
“在这里,患者除了可以得到中医中药治疗,还可以享受针灸、推拿、刮痧、拔罐、艾灸等中医非药物疗法,一站式满足老百姓对中医中药各种疗法的需求。”综合诊疗中心负责人闫明亮介绍说,为了让患者减少来回奔走,中医综合诊疗中心将中医内科、中医皮肤科、康复科、针灸科、中医护理门诊集中到一起,邀请省、市级名老中医及各科专家坐诊,为患者提供便捷就医服务。
第二批主题教育启动以来,市卫健委聚焦公立医院高质量发展,着力找准群众看病就医中的烦心事、闹心事,补齐医疗服务短板,全面改善就医环境,推出一系列惠民生、解民忧、暖民心的举措,在增进卫生健康福祉上持续用力,让群众切切实实感受到开展主题教育以来的新变化、新成效。
深化医疗体制改革,着力解决看病难、看病贵,让老百姓“病有所医”。2023年,市人民医院深入开展“改善就医感受、提升患者体验”主题活动,推行了日间诊疗服务,扩大日间手术覆盖面,平均住院日控制到了7.9天,有效降低患者术前等待及住院时间。同时,加大基本药物使用率,有效控制抗菌药物使用强度,通过实施精准化诊疗模式,用药占比下降到25%,基本药物配比达到98%左右,住院次均费用控制到9000元左右,减轻了患者的负担。
“一是大幅度采购国家集中带量采购谈判下来的品种;二是大量使用国家基本药物目录内的药品,这些药品疗效比较确切,价格比较便宜;三是认真落实国家重点监控药品目录政策。”市人民医院药品管理科主任刘瑞表示,通过这些举措,让老百姓把有限的医疗费用在“刀刃”上,得到更好的治疗。
坚持以人民健康为中心,持续改善群众就医体验。围绕看病就医全流程,全市三级医院全部实现分时段预约诊疗,二级以上医院均设立门诊、住院“一站式”服务中心,全面推行检验检查结果互认,累计为患者减少重复检查10万余人次,减轻群众负担730余万元。
争取国家公立医院改革与高质量发展示范项目中央补助资金5亿元,目前国家区域医疗中心建设项目已经落地市人民医院,延大附院正在加快建设省级区域医疗中心,市人民医院、市二院改扩建工程完成建设任务。入选国家紧密型城市医疗集团建设试点城市,公立医院高质量发展步入快车道。积极推进智慧医院建设、开展远程医疗、创新“流动医院”等服务模式,通过持续不断的医疗改革,用心用情守护好人民群众的健康。
“主题教育开展以来,市卫健委坚持学习打头、调研开路、实干开局,以为人民群众提供优质满意医疗服务为目标,聚焦群众‘看病难、看病贵、看病累’问题,结合‘三个年’活动、医药购销领域专项整治和‘改善就医感受提升患者体验’主题活动,进一步提升了群众看病就医满意度。”市卫健委党委书记、主任胡生凡表示,接下来,将全力做好主题教育“后半篇文章”,把主题教育好的经验做法保持下去、制度机制延续下去、成果成效巩固下去,扎实做好主题教育与推动高质量发展的有效衔接,认真落实各项便民惠民利民措施,努力提升医疗服务质量和水平,不断增强群众在卫生健康领域的获得感、幸福感、安全感。