●执法人员在一线检查证照

　　记者 王静
　　2023年，宝塔区市场监管局以创建国家食品安全示范城市和省级食品安全示范区为载体，不断强堡垒、优服务、抓规范，保障重点领域安全、增进民生福祉、提升监管治理能力等有序推进，市场监管工作水平再上新台阶。
　　服务群众，提升营商环境软实力
　　“你好，我们是宝塔区市场监管局的工作人员，上门给你们免费发放‘宝塔营商码’。”2023年10月初，在宝塔区联通大街新洲花园商铺的一家面馆里，区市场监管局工作人员拿着制作好的“宝塔营商码”指导商户扫码操作，并提示要将该码上墙粘贴在显眼位置以方便执法部门扫码检查。
　　为深入推进“无事不扰十不准 有求必应十必须”工作机制，探索“数字营商”新模式，该局登记指导科负责人马瑞联合宝塔区城管、商务等部门相关负责人，在全区范围内开展“宝塔营商码”推广活动，进一步提升诉求响应，规范行政执法检查，让企业群众省时、省力、省心，“扫”出效率，“扫”出满意，开启“码上监督，马上就办”的全新体验。
　　2023年11月，该局副局长王进将主题教育与分管的价格监督检查工作相结合，主动深入相关企业进行实地走访调研。督促凯旋城物业为住户返还多收水费3421.64元，督促百合商厦为商户退还转供电收费3562元，切实让老百姓受益、满意。住户和商户们纷纷表示，区市场监管局为民着想、为民解忧，不仅拉近了干群关系，还让市民群众有了主心骨。
　　自第二批主题教育开展以来，宝塔区市场监管局党委班子成员结合大兴调查研究工作，深入基层所、党建联系点和相关企业等进行实地走访调研，积极推动调研成果转化为工作实效，着力解决企业和群众关注的“急难愁盼”等民生问题。
　　精准发力，重点工作成效显著
　　在“创建国家食安城市”中，为实现宝塔区食品安全持续改善、产业发展持续提升、人民群众持续受益，区市场监管局干部吴戈带队深入辖区，通过现场指导帮助和局领导的有力支持，成功打造了逯博士、开邻超市等52个食品安全示范店，打造了金延安、延洲二道街夜市2条食品安全示范街区和新城市场监管所1个食品安全示范所，以点带面推动全区9751户食品经营单位全面达标，并顺利通过国家食品安全示范城市创建省级验收。
　　与此同时，该局创新工作模式，在全市率先完成1371名包保干部包保12156户单位“三清单一承诺”任务，包保承诺书签订率、覆盖率、主体归集率、两员配备率、三轮包保督导完成率均达100%，整改闭环发现问题16443条。各级包保干部协调360余万元，帮助包保主体解决破损围墙和后厨设施设备升级改造等问题；处理食品投诉举报2813件，办结率100%，满意率98.8%。
　　实施包容审慎监管、加大柔性执法力度是宝塔区市场监管局工作一大亮点。该局在全区市场监管领域认真执行28个不予处罚和18个轻微处罚事项；组织开展学校退费、校外培训机构、涉水领域腐败问题专项整治、涉疫药品稳价保质专项行动，督促各级各类学校按照政策退费7908.1万余元，责令退还多收用户水费、计量装置费26.02万元；多方位、广渠道强化2023年度企业年报，完成企业年报9936户，年报率94.44%，居全市第一。
　　严字当头，把好市场安全监督关
　　为提升餐饮食品安全整体水平，保障市民和游客饮食安全，树立宝塔区良好的对外旅游形象，宝塔区市场监管局餐饮科科长李文娟统筹安排，结合群众投诉举报、日常监督检查，在全区创新实施餐饮服务单位“红黑榜”机制，公示曝光了一批餐饮服务单位“红黑榜”，积极引导公众参与食品安全监督，推进食品安全社会共治，更好保障广大群众“舌尖上的安全”。“自从有了‘红黑榜’评比和公示，作为餐饮从业人员，我们会更加负责细心，保障市民群众吃得安心。”延安东大店兰湘子·湘菜小炒负责人说道。
　　2023年，宝塔区市场监管局突出重点领域和关键环节，查处药品案件19起，罚没款3.15万元；开展食品监督抽检2400批次，完成率100%，在宝塔头条发布餐饮“红黑榜”19期、“食安封签”专辑4期，浏览量达129万余人次，率先将3家农产品批发市场选取为全市第一批信息化追溯试点单位，打造标准化食品小作坊38户，对农村流动餐车改造升级，探索形成了一系列体系成熟、措施具体、效果明显的食品安全监管“宝塔模式”。
　　“安全第一、预防为主。”为全力破解制约老楼电梯无人管理、无维保、无维修资金“三无”的难点堵点，该局特种设备安全监察科人员深入流域办、供电小区、延烟小区等多个老旧小区，通过与业主代表多次开会协调、普法宣传，确定物业管理单位和电梯维保单位，对电梯进行安全检验，保障了电梯安全平稳运行，方便了居民安全出行。住在延烟小区的朱荣荣说：“以前乘坐电梯不稳当，总是担心会被困在里面，现在放心多了。”
　  主动作为，积极助力地方发展
　　不断提升知识产权创造、运用、保护、管理和服务能力，促进区域经济高质量发展，是宝塔区市场监管局重点工作之一。在该局广告监管与知识产权保护科的积极协调帮助下，成功向省知识产权局和省财政厅申报“甘谷驿红薯”地理标志运用促进工程项目，通过以奖代补的形式，争取省级知识产权专项资金20万元（分2批拨付），2023年第一批10万元资金已拨付到位。
　　2023年，该局共查处侵犯知识产权案件12起，罚款4.64万元，协助公安机关破获知识产权假冒注册商标案件2起、审查逮捕嫌疑人6名，审理判赔侵犯知识产权（商标）案件5起；为地理标志证明商标“甘谷驿红薯”争取省级知识产权专项资金20万元。全区商标申请量1239件，注册量678件，有效注册总量达到8594件，占全市94.44%（位居全市第一），局机关被省商标协会列为“2023年度会员单位”。
　　2022年12月，在宝塔区市场监管局的推介、指导下，南泥湾特色农产品区域品牌建设标准化示范区作为申报单位，经过材料审核和专家评审，被国家标准化管理委员会确定为第十一批国家农业标准化示范区项目（全省共五个），为全市首家国家级农业标准化示范区。“南泥湾特色农产品区域品牌建设标准化示范区的成功申报，为不断提高示范区农业生产效率、品牌价值创造、农民收入起到一定的示范带动作用。”闫文斌说。截至目前，全区共创建国家级服务业标准化试点1个、国家级农业标准化示范区1个、省级农业标准化试点1个、省级美丽乡村标准化示范村3个，联合市局制定并发布延安市地方标准4项，办理企业标准自我声明公开386个。
　　宝塔区市场监管局党委书记、局长张磊表示，宝塔区市场监管局将继续深化拓展“三个年”活动，提振市场信心，激发市场活力，稳定市场预期，保障市场安全，努力提高市场监管现代化水平，在奋力书写中国式现代化宝塔新篇章中贡献市场监管力量。