本报讯（记者 张佑铭 祁小军）3月7日，省委常委、市委书记蒿慧杰到市信访局接访，现场研究解决群众反映的问题。他强调，要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，贯通落实习近平总书记历次来陕考察重要讲话重要指示，真正把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，用心用情用力解决好群众的合法诉求，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
　　在市信访局信访接待室，蒿慧杰面对面与群众交流，仔细听取有关信访案件情况，与相关县区和部门负责同志共同研究解决问题的方案，要求有关方面认真研究政策，依法依规办理，持续跟踪落实，确保做到案结事了、事心双解。信访群众对处理意见表示满意。
　　接访结束后，蒿慧杰听取了全市信访工作汇报。他强调，全市信访战线广大干部要坚持把学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想作为重要政治任务，学出坚定信念、学出人民立场、学出科学方法，树牢有解思维，坚持换位思考，把信访人当自己人，用心用情用力为群众排忧解难。要狠抓重点关键，聚焦信访矛盾突出领域，扎实做好全国“两会”期间信访矛盾排查化解，紧盯重点领域、重点群体、重点人员、重点案件，落实“三到位一处理”要求，因人制宜、因案施策，最大限度减存量、控增量、防变量。要创新方式方法，坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，践行“四下基层”工作方法，用好服务群众周“解忧”机制，着力推动化解一批包括长期没有解决的信访积案在内的群众的“急难愁盼”问题，把党和政府的温暖传递到千家万户。要夯实各方责任，强化部门协作，严格落实“谁主管、谁负责，谁审批、谁负责，谁监管、谁负责”的要求，主要领导要带头落实接访下访、包案等制度，班子成员要落实好“一岗双责”，做到真包案、真化解、真稳控。要提升能力本领，增强政策把握、依法办事、群众工作、源头治理、统筹解决等能力，进一步提升工作水平，真正为来访群众分好忧、解好难，不断提升人民群众满意度。
　　市领导王明智、袁家富参加接访。