● 刘继梅给92岁院民赵国荣喂药

　　“来，阿姨，我帮您穿衣服吧。”“今天的高血压药给你拿出来了，记得按时吃。”……
　　一大早，在宝塔区中心敬老院，一个精神奕奕的身影健步走进每个房间，同老人们打招呼，照顾大家起床、洗漱。她就是护理员刘继梅。
　　“掌柜的，我的指甲长了，你帮我剪一剪吧……”一看见刘继梅，任志华老人就呼喊起来。只见刘继梅笑着走来，轻轻拿起指甲剪，先剪老人中间指甲再修两头，剪完还把老人的指甲仔细地磨平。
　　“指甲容易藏污纳垢，剪指甲要掌控修剪长度，需要注意不能把边角剪得过深。否则，新长出来的指甲很容易嵌入软组织内，成为‘嵌甲’，引发炎症。”刘继梅说，照顾老人是一件“细心事”，每一个细节都很重要，绝对马虎不得。
　　“我们掌柜的干啥都干得好，给我们整理衣服、收拾房间、剪指甲、理发，像一些生活无法自理、长期卧床的老人的翻身、擦洗……没有她不会的，她心眼好，把我们当亲人了。”任志华感动地说。
　　在陕北，“掌柜的”一词是家庭中对一家之主的称呼，每一个“掌柜的”也是为家里操心最多、付出最多的那一个。喂饭、穿衣、照顾老人，一项看似简单平凡的工作，刘继梅从2012年接触以来，一干就是12年。不管偏见、委屈、辛劳，12年她真情地付出和默默地奉献，换回了老人们口中一声声亲切的“掌柜的”，刘继梅说：“值了。”
　　刚开始走上护理员岗位时，刘继梅每天的工作是为老人们打扫房间、整理床铺、喂药、喂饭等。在她的悉心照顾下，她和老人们相处得越来越愉快。慢慢地，她逐渐意识到一个优秀、成熟的护工，不仅仅是单纯的生活照料，还需要具备娴熟的专业护理技术。尤其院里很多老人面临糖尿病、高血压、行动不便、记忆和感知能力丧失，甚至无生活自理能力的情况，这就更加考验护理员的能力和心态。
　　“有时候遇到一些生病的老人，有情绪的时候还会骂人，照顾他们的时候感觉很委屈。可是转念一想，这些老人来了这里，唯一的亲人就是我们，我们就要更努力和老人们把关系处好，把他们当亲人照顾。”刘继梅说。
　　“照顾老人，要像照顾自己的亲人一样。”刘继梅是这样说的，也是这样做的。为了让自己的护理技术更加精进，多年来，她认真研究认知症方向、基本护理、急救护理等知识，积极参加各种养老护理职业技能大赛等，把书面知识和实际工作结合。不懈努力下，她的护理技能飞速提升，院里最难护理的人群，都成了刘继梅的护理范围，她总能照顾得游刃有余。为此，她成了中心敬老院护理科科长。从此，除了自身具备扎实的护理知识和能力，她还定期组织院里护理人员培训，确保团队具备专业、高效的护理能力。
　　刘继梅说：“选择养老护理工作，就注定选择了奉献。”这么多年，工作和生活的界限早已模糊，她对老人们的陪伴多过自己的家人。“十佳优秀护理人员”“先进个人”“2023年度陕西省最美养老护理员”“首届三秦养老十大明星”等等，一项项荣誉见证着刘继梅的付出与成果，而刘继梅却说，自己只是干了一件最平凡的事。