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发布日期:2024年04月09日
那抹“志愿红”将优质医疗 送到群众家门口
——宝塔区卫健系统“刘易式好医生服务团队”工作纪实
  通讯员 胡宗霞 记者 宋伟 刘晶
  “刘易又回来了!”2021年以来,宝塔区蟠龙镇的10多名卧床病人,经常受到来自中心卫生院“刘易式好医生服务团队”的上门医疗服务,这些家庭医生不仅送医送药,而且给他们进行健康体检、健康宣教,还顺带给他们送饭,代办各种事情。长时间坚持不懈的行动,让乡亲们内心深受感动。大家激动地说:“真是,刘易又回来了!”
  如今,在整个宝塔区哪里有卫生健康需求,哪里就有“刘易式好医生服务团队”。这些无微不至的健康服务已经成为常态。刘易是宝塔区贯屯乡卫生院原院长,1991年8月,从延安卫校毕业不久,他就被分配到宝塔区姚店中心卫生院工作,2003年12月至2005年12月任宝塔区贯屯乡卫生院院长。他扎根边远贫困山区,视工作如生命,为改善群众就医条件作出了不懈努力,受到山区群众的衷心爱戴和拥护;他爱岗敬业,带领职工在短短两年内将一个后进单位转变为先进单位,就诊患者由原来的每年不足700人次增加到2800多人次;他大公无私,为提高出诊效率,自费购买一辆摩托车作为“急救车”,主动下乡出诊;他关心职工,当职工无柴生火时,他劈好柴火主动送到宿舍,停水时,他天不亮就去挑水放在职工宿舍门口,在工作和生活中处处替职工着想;他视患者为亲人,只要患者需要,随叫随到,从无怨言,为农村贫困患者垫付医药费,赢得了无数患者的信任。2005年12月13日凌晨,刘易在骑摩托车出诊返回卫生院途中,不幸因公殉职,年仅33岁。2006年,刘易被国家卫生部追授“人民健康好卫士”荣誉称号,被中共陕西省卫生厅党组、省卫生厅追授“白求恩精神奖”,被陕西省委、省政府追授“人民的好医生”荣誉称号,2007年被中共陕西省委追授为“优秀共产党员”。
  2020年12月,宝塔区卫健局新一届领导班子组建以后,为弘扬白求恩精神,学习身边典范,传承和发扬“人民健康好卫士”——刘易同志扎根基层、不怕吃苦、任劳任怨、无私奉献的工作精神,爱岗敬业、自强不息、勇挑重担的敬业精神,心系群众、竭诚为民,视患者如亲人的大爱精神,于2021年清明节前在宝塔区蟠龙镇贯屯乡刘易陵园前,开展了“白求恩医疗服务队”和“刘易式好医生服务团队”授旗启动仪式。在宝塔区卫健局党委的号召下,全区24个基层医疗机构的医疗专家组成了24支“刘易式好医生服务团队”,深入辖区社区、村组、学校、企业、机关等地,常态化开展义诊、送医送药、健康体检、健康讲座、残疾人康复训练以及提供常见病、多发病诊疗等服务。
  联合义诊,优质资源惠民生
  凛冬时节的宝塔大地,连续降温带来十足的寒意。刚下过一场大雪,背阴小路上还结着厚厚的冰。2023年12月28日,天刚蒙蒙亮,一群身着红色马甲的“刘易式好医生服务团队”已经在热火朝天地整理着义诊所需要的仪器、药品,准备出发。
  此行的目的地是李渠镇呼家坡村,在呼家坡村村委会院子里,同样是一番熙熙攘攘的热闹景象。
  “大姨、大叔,今天来的专家特别全,咱专门邀请了市人民医院的专家,哪儿不应自(不舒服)咱们抓紧问。”“天冷,大家上屋里头排队。”李渠中心卫生院院长张茹宝一早就分好了区域、准备好了板凳,还烧了一大桶姜茶,热情地招呼着慕名而来的群众。“村里的微信群一发消息,咨询的群众很多,还有好些在问外村的亲戚朋友能不能也来,特别火爆。”
  “可不是,我早就听人说这些大夫特别好,瞧得仔细,说得明白,不乱开药,还给讲理疗方子。”村里的梁大姐一手提着装着片子和各种报告单的袋子,一手搀扶着一位老大妈,“带着行动不便的老人去一趟医院实在不太方便,我听说专家来咱村义诊,就赶快把我妈以前在医院拍的腿部的片子拿过来让专家瞧一瞧。”
  借助医联体、医共体建设和与市级医疗机构对口帮扶优势,宝塔区各个基层医疗机构“刘易式好医生服务团队”平均每月都会在辖区举办与三甲医院、知名医疗专家联合的大型义诊,团队队员每次义诊结束后都会认真梳理群众常见的病症和亟须的诊疗,下次专门抽调对症的医疗专家前往开展义诊,真正将优质、便捷、高效的医疗资源送到群众家门口。
  送医上门,守护健康零距离
  天空中下着大雨,依旧没有停歇的样子,居住在临镇镇后义村的魏大姐看着窗外时大时小的雨,瞅着床上的老母亲,每周二是换药的日子,今天下这么大雨,不知道他们今天能不能来?魏大姐还在心里念叨着。“开门啊,魏大姐,我们在门口。”“乔院长,今天下这么大雨,你们还赶过来了。”看着被汗水和雨水浸透衣服的医生们,魏大姐一阵欣慰和感动。
  牛相兰是一位88岁高龄的长期卧床患者,2023年1月因脑梗后遗症致全身痉挛性瘫痪,临镇镇中心卫生院“刘易式好医生服务团队”在入户体检过程中发现患者基础疾病多(高血压、糖尿病、严重营养不良),全身多处压疮,伤口处出现感染,于是迅速对伤口进行处理。在随后的一段时间里,队员们多次随访患者,考虑到老人瘫痪在床,坚持风雨无阻入户给老人换药治疗,他们的耐心、体贴、细致的服务让患者的女儿深受感动。
  这些仅仅是“刘易式好医生服务团队”上门入户开展健康服务的一个缩影,自宝塔区24支“刘易式好医生服务团队”组建以来,“红马甲”的足迹遍布宝塔大地的沟沟峁峁、在田间地头、工地厂房……其中有一些是长年卧床病人需要上门检查抽血化验,有些则是年老体弱不能行走需要换药,还有些生活无法自理,需要更换鼻饲管来维持正常的身体运转,每天都有感人、鲜活的故事发生。“刘易式好医生服务团队”上门入户开展诊疗服务,打通了服务群众的“最后一公里”,让越来越多的老年人感到贴心,让家里的子女放心。
  温情服务,便民举措暖人心
  走进蟠龙镇中心卫生院门诊大厅,总能看到一些“红马甲”忙碌的身影,她们分布在门诊的各个楼层和病房,为患者导医咨询,解答疑惑,为高龄、残疾、行动不便的患者提供代挂号、代缴费、代取药服务,并协助其就诊、治疗、检查、入院等。蟠龙镇中心卫生院“刘易式好医生服务团队”还在医院设立“便民服务点”,免费为患者提供纸杯、雨伞、充电器、老花镜、针线包、轮椅、代存物品等20多种便民服务。
  “我家住在山尧则村,孩子外出务工去了,前几天头疼眩晕,就打了‘卡片’上的联系电话寻求帮助,没过多长时间,卫生院的车来了,把我接到医院。到了医院,他们帮我代办了住院手续,又是帮我倒热水,又是帮我取药,他们耐心、负责任,就像自己的亲儿女一样。”65岁的留守老人李秀莲说。
  李秀莲口中的“卡片”就是蟠龙镇中心卫生院“刘易式好医生服务团队”给村民发放的便民服务就诊卡。为了方便群众看病就医,宝塔区24支“刘易式好医生服务团队”挨家挨户发放便民服务就诊卡,只要群众有需要,即可拨打电话,“刘易式好医生服务团队”24小时在线服务。
  如今,宝塔区的“红马甲”经常活动于城市和农村的大街小巷、沟沟岔岔间,忙碌于医院、群众家中,“刘易式好医生服务团队”已经成为宝塔区基本医疗、公卫服务的一张靓丽名片,他们与患者、群众间的感人故事每天都在上演,年均开展义诊活动90余次,发放健康宣传资料10万余份,为群众办实事、开展志愿服务1000余次,他们日常工作的一点一滴和耐心、细致的健康服务受到社会各界的一致好评和广大群众的普遍赞誉。