五一假期将至,我市各景区景点已然成为全国各地游客旅游打卡地,游客来延安重温革命历史,感悟革命精神,传承红色基因。为了给来延游客提供一个平稳有序、整洁舒适的旅游体验,我市各部门精心做好服务保障工作,热情周到的安全保障、独具特色的文化节目、垂涎欲滴的地道美食将让游客有更优质的旅游体验。
景区服务更优质
随着假期来临,游客纷纷走进红色革命旧址和纪念馆,感悟革命历史、传承红色基因。记者在枣园革命旧址看到,每天参观游玩的旅游研学团体、游客络绎不绝。
为了进一步提升景区服务品质,让游客体验到优质的参观感受,五一假期,枣园革命旧址将组织志愿者为游客提供指引、热水等优质服务。同时,景区工作人员、讲解员等全员在岗接待游客,景区还开展红故事宣讲和陕北文化节目,让游客沉浸式参观体验,感受陕北的风土人情。
“我们会以更加饱满的热情接待游客,讲好枣园故事,讲好延安故事。”枣园革命旧址讲解员栗卉菁说。
宝塔山是圣地延安的标志和象征,融历史文物和革命遗址为一脉,集人文景观和自然景观为一体。无数游人赞叹:“只有登上了宝塔山,才算是真正到了延安。”
五一假期期间,宝塔山景区切实服务游客,提供500个停车位,供游客车辆停放,景区观光车优先安排特殊人群。在游客大厅和景区山顶提供志愿者服务台,游客遇到问题可以向景区工作人员求救。
同时,宝塔山景区在今年五一期间首次开放了夜游宝塔,让游客感受夜间延安城的魅力。
特色小吃享不停
“洋芋擦擦是把土豆皮削了后用擦子擦成条,然后用面粉拌起来,上锅蒸熟……”4月28日,在延安二道街夜市,商户李栓栓正在向游客介绍独具特色的陕北小吃洋芋擦擦。
夜市是一个城市最具烟火气的地方,每到夜幕降临,二道街夜市上就会人声鼎沸、无比热闹,一辆辆具有陕北窑洞特色的餐车整齐有序排列在夜市街道两侧,麻辣羊蹄、洋芋擦擦、陕北大烩菜、搅团、和杂面等地方美食数不胜数,令人垂涎欲滴。
五一假期来临之际,二道街夜市管理部门提前对夜市商户进行了安全技能培训和相应的安全预案,从食品进化、储存、加工、销售等方面做了大量的准备工作,确保食品和环境安全。“节日假期,二道街夜市出摊商户达到140户,提供延安特色美食小吃,让外地游客来延吃好、玩好,感受延安的烟火气息。”宝塔区城市环境管理公司早夜市项目部项目经理梅玉忠说。
此外,二道街夜市管理科还提前对夜市舞台进行了提升改造,节日期间增加了演出频次,每天都会推出内容丰富的陕北说书、陕北民歌等民俗文化演出。通过做好一系列工作全面改善营商环境,增强商户的服务水平,为游客提供更加周到贴心的服务,提高来延游客和市民的满意度与幸福感。
出行安全有保障
五一假期,延安红色旅游持续升温,国网延安供电公司将各个景区景点纳入重点服务范围,对枣园革命旧址、延安革命纪念馆、黄河壶口瀑布旅游区等各大旅游景点及其附近的酒店、民宿供电设备和线路“把脉问诊”,提前开展供用电设备隐患排查,并为景区工作人员讲解安全用电注意事项。五一假期来临之前,该公司抽调共产党员服务队队员为景区专属保电人员,驻守景区提供“保姆式”服务,并在景区设置用电宣传点,向游客宣传安全用电知识。
据悉,五一期间,国网延安供电公司累计安排22支保电队伍24小时值守,配备10辆应急发电车、60余台便携式发电机、50余辆抢修车全时待命,实现设备零故障、工作零差错、服务零投诉,确保延安市电网安全可靠运行。
疏堵保畅是节日期间交通安保工作的第一要务。五一假期,交警部门在正常执勤巡逻的同时,今年专门增加了铁骑骑行队和空中无人机进行常态化巡逻,对于轻微违法行为,只教育不处罚。延安交警支队副支队长张忠强提醒广大游客,在延期间遇到各种问题都可以第一时间联系交警,圣地交警将为广大游客提供便利服务。