●陕建十三建集团项目部上墙的子长市优化营商环境服务牌 本报讯(记者 叶四青 通讯员 张亚宁)“这个服务牌虽然很小,但内容很全,企业遇到啥困难,不管是打电话求助,还是实名举报,都能及时得到回应和落实。”7月1日,陕建十三建集团项目经理李春红说道。
李春红说的服务牌就是子长市优化营商环境服务牌。该服务牌上明示了可投诉的问题和服务者的电话:其中问题包括企业在享受政策、登记不动产、登记注册等8方面全生命周期中,遇到人为设置障碍、弄权勒索、检查过多等问题;项目在立项审批、土地执法、融资贷款等8方面建设全过程中,遇到故意刁难,推诿扯皮、强揽工程等问题。服务牌中公示了子长市营商办、子长市营商环境服务中心等单位工作人员和营商服务特约体验官的电话,遇到困难者,均可进行拨打电话投诉、反映。
小小服务牌,饱含着服务者优化营商服务环境的信心和决心。子长市认真贯彻落实“放管服”改革政策要求,以企业需求为导向,大力开展营商环境服务改革,全力打造高效、便捷、舒适的营商环境。
“为了让来子长投资建设的企业安心放心投资,我们多形式、多渠道推出便民措施,推动各项惠民政策‘接地气、见实效’,让企业知晓政府对民营企业的扶持服务态度,了解快捷的投诉渠道和寻求帮助的渠道。”子长市深化营商环境突破年工作领导小组办公室主任霍政治说道。
今年以来,子长市牢固树立“服务企业就是服务发展”理念,以推进审批服务“颗粒化”“一网通办”为重点,扎实推动“营商环境突破年”活动走深走实,为企业在子长安心发展、快速发展厚植营商环境沃土。下一步,子长市将持续优化营商环境各项工作,进一步提升企业满意度,着力解决影响营商环境建设的突出问题,全面做好创优营商环境“小窗口”服务,促进子长市民营经济发展壮大。