● 学生热情服务客户 ● 学生迎接客户 ●学生合影留念 如何让暑假更加丰富多彩呢?延安职业技术学院附属小学的同学们给出的答案是:体验当一名银行家。上周,延职附小一年级四班的同学们在家长的组织下,走进中国工商银行延安东关支行,学习金融知识、了解银行工作流程,并且体验了银行大堂经理一天的工作。
当天一大早,同学们早早地就来到中国工商银行延安东关支行,在仔细地打扫了工作区域的卫生后,银行工作人员向同学们介绍了工商银行的历史、业务范围和企业文化以及银行工作流程等。其中,工作人员向同学们重点介绍了如何引导客户取号、填写表单、使用自助设备等大堂经理的基本工作职责,因为接下来,同学们就要变身大堂经理,准备迎接客户啦!
只见同学们穿着干净的校服,佩戴鲜艳的红领巾,整齐地站在银行门口。随着客户陆续走进银行,同学们用礼貌而亲切的话语送上问候——“您好,叔叔,您需要办理什么业务?”“需要帮忙吗?请走这边。”……
办理业务的客户越来越多,同学们都积极参与了客户的接待工作,主动为客户提供咨询和帮助,热情且认真地接待着每一位前来办理业务的客户。当看到一位年迈的老奶奶走进银行时,同学们赶紧跑过去扶着老奶奶,然后仔细询问老奶奶办理什么业务,并引领着老奶奶办起了业务……
一天的工作结束,银行工作人员还专门为同学们安排了一场金融知识小讲座,介绍了货币的起源、储蓄的意义和理财的方法等。活动结束后,同学们围坐在一起,分享着自己一天的收获。
“这样的实践活动不仅可以丰富孩子们的暑期生活,还可以提高孩子们的社会实践能力和金融知识水平,对于孩子们的成长非常有意义。”家长汪玲说。 (记者 樊江江)
我们想说……
马翊宸:
在工商银行社会实践活动中,我学会了如何去帮助别人完成他想干的事情,帮助别人让我很开心。
王若汐:
通过这次实践活动,我看到银行工作人员以真诚的笑脸服务每一个客户,很辛苦、很劳累。今后,我也要像他们一样,微笑面对大家。
郝艺墨:
通过这次实践活动,我了解了银行工作人员的日常工作,学会了如何接待客户,也明白了团结合作的重要性。
齐一安:
参观完我既兴奋又开心,我明白了无论做什么事情,都要细心,因为很多时候,细节决定成败。
贺义博:
能跟同学们一起打扫卫生,一起感受银行叔叔阿姨们的工作,真的很开心。在那里我不仅感受到了工作的辛苦,还看到了叔叔阿姨们对工作的热情,希望今后还能与同学们一起参加更多的实践活动。
李峻帆:
和同学一起体验银行的工作很开心,我一定要努力学习文化知识,长大以后也当一名银行工作人员。