本报讯（通讯员 惠杨）近日，宝塔区新城街道阳光社区党总支联合小区物业、辖区派出所，协调解决了一起邻里纠纷矛盾。
　　阳光社区内的两家商铺因经营范围相同，为彼此利益在相关网络平台进行相互谩骂、造谣，造成不良的社会影响。社区网格员得知此事后，第一时间联系当事人和相关单位在社区矛盾调解室进行调解，避免矛盾继续升级，维护社会和谐稳定。
　　在最初的调解过程中，由于双方情绪都比较激动，各执一词，相互都不肯退让，调解工作一度陷入僵局。随后，社区干部和民警改变调解方式，分别与双方当事人进行交谈、劝导，认真倾听诉求，充分释法明理，希望他们能够换位思考，和气生财。经过两个多小时的调解，双方终于打开心结，握手言和，并在多方见证下，当场签订了调解协议，有效化解了矛盾。
　　矛盾排查化解是推进社区综合治理、维护社会稳定的一项重要工作。为进一步做好社区矛盾纠纷化解工作，阳光社区党总支坚持和发展新时代“枫桥经验”，在社区设立矛盾调解室，组成以社区网格员、派出所民警、司法所干部、社区律师为主要成员的调解队伍，紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，通过加强日常走访排查、专题业务培训、联动协调化解等方式，形成优势互补、有机衔接、协调联动、高效便捷的工作格局，推动基层社会矛盾纠纷有效化解，以实际行动提升群众的幸福感和满意度，全力确保社会安全稳定。