●税务人员入企指导

　　“根据税法规定，您需要于开户成功次月起，履行按期申报的纳税义务，需要特别关注以下几项内容……”在延长县鲜食玉米产业加工基地，延长县税务局第二税务分局“税务管家”税收宣传团队正在为企业讲解“开业第一课”，详细介绍税收政策，帮助解决税收相关问题。
　　据队员邵瑞介绍，延长县税务局针对重点项目纳税人分类编写了政策指南、办税指南，“—对一”上门开展税收政策、办税流程等宣讲、辅导，指定业务骨干负责重点项目纳税人政策答疑，确保重点项目纳税人懂政策、会操作，享受税收政策红利和便捷服务。
　　“税务管家服务工作十分贴心，通过上门指导服务，帮助我们了解各种税费优惠政策，解决了很多税务难题，让我们在后续纳税中可以更准确、更高效。”延长县鲜食玉米产业加工基地厂区负责人董庆说。
　　“三个年”活动开展以来，延长县税务局充分发挥税收职能作用，聚焦群众办税缴费中的“急难愁盼”，从“小切口”出发，持续优化便民利企举措，进一步提升纳税人缴费人获得感和满意度。
　　此外，该局大力推广推行电子税务局，扩大网上办税的覆盖面，全力打造以“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税服务台兜底”的纳税服务新格局，在办税服务厅设置导税台，配备业务能力强，工作经验丰富的导税员，严格按照“一讲解、二演示、三操作、四提问”的服务流程，最大程度聚力纳税缴费便利化。
　　“我们主要工作就是为办税人缴费人提供涉税业务咨询、办税缴费引导、自主办税辅导、资料预审等前置服务，对符合‘简事快办’的业务无需叫号排队，直接办理，极大压缩了办税时间，提高了办税质效。”延长县税务局第一税务分局导税员任乐说。
　　“今天过来开一个税票，自己不会弄，工作人员帮我在手机上完成所有流程，最后在自助打印机上打印一下就好了。非常快，特别方便，感谢工作人员。”提起业务办理效率，居民刘富洋赞不绝口。
　　在深入开展深化“三个年”活动中，延长县税务局以创新促改革，始终以纳税人缴费人满意度提升为第一标准，创新服务方式，通过开办“一个学堂”（纳税人学堂），将纳税人“请进来”，开通“税收服务直通车”；组建“一个团队”（税务管家即税收宣传团队）让税务人员“走出去”，打造“流动税收服务名片”；完善“一个大厅”，为纳税人“服好务”，创建“三满意”(办税效率满意、窗口服务满意、办税环境满意)示范大厅，不断深化纳税服务工作的内涵和外延，持续优化营商环境。
　  服务者说
　　良好的营商环境是滋养企业发展的“营养剂”。延长县税务局将持续以优化营商环境作为工作重点，在需求响应、政策送达、服务细化上发力，以更有力度、更有温度、更有精度的惠民利企服务，为县域经济高质量发展贡献税务力量。
　　——延长县税务局副局长 谭姣姣
　 通讯员李浩楠 李云龙