本报讯（通讯员 李青梅）“园区帮助我们办理了开工建设的系列手续，现在项目建设开足马力赶进度，进展十分顺利，非常感谢。”在安塞高新区的会议室，政银企暨科技型企业培育培训会上，企业家们感谢园区在他们项目建设过程中提供的优质服务后，开启了一场热火朝天的技术交流。
　　从缩减政务服务事项，到营造公平公正的法治化环境，在安塞区，企业真真切切地享受到了营商环境的优化带来的便利。
　　“自从开通了‘一件事一次办’事项后，现在办事太方便了，办理营业执照和小餐饮经营许可证原来至少要8个工作日才能办好，现在从提交申请资料到取得营业执照和小餐饮经营许可证，仅仅3个工作日就办好了。”拿到经营许可证的高先生高兴地说。
　　安塞区提升政务服务质效，持续推进政务服务58项“一件事一次办”事项，以助力干部作风能力提升为目标，打造“张思德文明服务+”品牌。其中，营商环境“张思德服务员”由招商勤务员、项目专办员、助企联络员、营商监督员4支小队共449人组成，负责全区招商引资推荐、重点项目服务、营商环境监督等工作，服务项目和内容涵盖企业全生命周期的所有事项。
　　营商环境的好坏，市场主体最有发言权。安塞区不断创新服务方式，从落实优惠政策、解决企业诉求等多方面对企业开展服务，当好服务企业的“店小二”，助力企业高质量发展。
　　为了做实做细做优营商环境，安塞区坚持把企业的体验感和满意度作为工作导向目标，千方百计完善服务企业制度措施。出台《安塞区关于建立“无事不扰、有求必应”约法三十章工作机制的意见》《安塞区“百名领导干部帮扶百家企业”关于推进帮扶企业工作的通知》推行领导包抓项目责任制，落实企业“吹哨报到”制度和项目周“解扣”会议制度，实行“企呼政应、接诉即办”，为了更好地服务企业，安塞区还推行线上线下融合“便利化”推广各类电子证照共享围绕市场主体选取30多项高频事项，实现3分钟极速办结。开展“不见面办”“延时预约”等特色服务，简化手续、提高效率，增强延伸服务“人性化”，着力打造最优的营商、稳商、亲商的投资环境。
　　大丰金色农牧有限公司是一家以蛋鸡养殖、蛋品加工销售、有机肥加工利用及绿色蔬菜种植为一体的现代循环农业服务型企业。总经理杨文优是安塞区高桥镇贺坪村人，2019年，在当地人社部门为其申请创业担保贷款45万元的帮助下，投资创建了大丰金色农牧有限公司。杨文优说：“感谢政府的雪中送炭，如果没有及时送来的创业贷款解决了创业资金不足的难题，就没有如今的金大丰。”
　　为了各项工作能规范并且高效运行，安塞区还制定了《营商环境突破年考核管理办法》《营商环境投诉举报管理办法》，实行《首问负责制》《一次性告知制》《限时办结》等6项制度，在全区65个审批窗口单位设立了“张思德营商环境示范岗”，亮明身份、亮明职责、亮明承诺，主动接受企业和群众监督。同时，设置营商环境举报专区，开通二维码“扫码举报”向社会公布各种举报方式，发动干部群众积极参与营商环境建设，营造人人都是招商环境、人人都是营商环境的浓厚氛围。
　　服务者说
　　企业落户安塞，我们都会第一时间跟企业进行无缝对接，对企业提出的需要协调解决的问题，会及时召开协调会，全力解决企业在项目建设中的征地拆迁、管线迁移、后续水电、证照办理等问题，保障企业尽快开工建设、投产达效。
　　——安塞高新区管委会副主任 高万红