通版阅读请点击:
展开通版
收缩通版
当前版:04版
发布日期:2024年09月25日
环保不是手电筒,不能只照别人不照己
李瑞
  “泡面的汤水会污染环境,这里有明文规定。”近日,四川甘孜州稻城亚丁景区因环保禁止游客吃自带的泡面。与此同时,该景区内却售有22元一碗用水泡的热干面。还有游客表示,景区环卫员将食物汤汁随意倒入草地。以治污之名禁止泡面,却在景区内提供高价泡面供游客消费,游客对景区禁止自带泡面的规定不满,更是对景区“双重标准”做法产生质疑。
  把环保当做手电筒,只照别人不照自己,缺少公平性,也缺乏说服力。
  景区禁止游客带泡面,问题怎么解?这需要从环境保护和游客需求综合考量。一方面,部分游客在景区内食用泡面后乱扔垃圾,确实会给环卫工作带来不小的麻烦,对环境造成一定的污染,这是不可忽视的问题。此前,黄山、九寨沟等景区就曾以污染环境为由,禁止或严管方便面,发出“泡面不进景区”的规定与倡议,由此引发争议。亚丁属高海拔山岳型自然景区,生态极为脆弱,为了环境禁止泡面,有一定的合理性。但景区没有“一禁到底”,只禁止游客吃泡面,却自卖高价泡面,还任由工作人员随意将泡面汤水倒入草坪,反映出该景区工作人员环保意识的淡漠,也暴露了景区日常管理的疏忽和松散,游客自然不买账。
  另一方面,景区实施该规定时出于保护生态环境的考虑,与游客追求便捷的旅游体验形成了直接冲突。景区未能充分解释其背后的理由和依据,也未能及时回应游客的感受和关切,就简单粗暴地将吃泡面“一刀切”禁止,这不是景区应有的待客之道。要解决“该不该禁止游客带泡面”的问题,景区不能简单的“一禁了之”,而是需要加强相关的环保教育、提高垃圾处理能力、完善相关执行标准,保障游客的权益。此外,提升餐饮服务质量,确保景区内的餐饮点提供丰富多样、价格合理的餐饮选择,满足游客的口味和需求,不断提高自身服务能力与品质。对游客来说,在维护自身利益的同时,也应自觉爱护和珍惜景区的优美环境。当景区的服务到位,游客也愿意配合管理措施,把环境保护作为一种自觉,环保和服务就能相互兼顾。
  坚持“服务至上”的理念,解决好景区不文明旅游等管理难题,更好地服务于游客,打造景区的美好形象,这应该是一个优秀景区具备的素质。与其说游客在捍卫泡面,不如说是在捍卫一份权利,一种被不合理收费拿捏的自由。