● 税务工作人员指导群众线上办理业务

　　本报讯（通讯员 王文斌 田伟 记者 孙艳艳）“我们这次来企业主要是讲一下增值税及附加税费申报流程，大家可以看一下我的操作，在进入电子税务局以后，点击‘我要办税’，然后点击‘税费申报及缴纳’的界面……”10月16日，在中铁二十局集团有限公司西延铁路XYZQ—8标段项目部，国家税务总局洛川县税务局的工作人员冯海东正在为该项目的财务负责人宣传培训企业增值税和附加税费的相关知识以及线上办理的相关流程。
　　“税务部门工作人员经常上门送政策、解难题，服务周到，认真细致，帮助我们了解掌握税务政策，为项目快速推进和企业健康发展提供了有力支持。”该项目部的财务部长李东军告诉记者，这样的培训已经不是第一次了，自公司在洛川开展业务以来，每隔一段时间，都会迎来这批特殊的“客人”。
　　深入企业宣传培训已经成为洛川县税务局的常规性工作。本着最大限度便利企业的原则，税务人员主动上门做到“税惠到坊”，用心用情服务。截至今年第三季度末，洛川县税务局已累计深入辖区企业418户，解答涉税咨询3100余人次。
　　深入走访服务企业的同时，洛川县税务局第一税务分局入驻政务大厅，创新服务举措，坚持便民利民原则，提升服务效能，让每一个前来办理业务的人员都能满意而归。
　　在日常业务办理时，税务工作人员积极宣传线上业务办理方式，引导纳税人通过电子税务局平台进行线上办理申报、缴纳税款，为企业和群众节省办事时间成本。“来窗口办理业务的纳税人遇到问题，我们派专人指导服务，一次性解决问题。今年，我们还开通了征纳互动运营中心，线上跨区域办理税收业务，让在洛经营的外地企业无需到场就可异地办理。”洛川县税务局第一税务分局工作人员刘静介绍说。
　　今年以来，洛川县税务局以深化营商环境突破年活动为抓手，以持续提升纳税人缴费人满意度为宗旨，以“持续提升效能，办好为民实事”为主题，紧紧围绕“高效办成一件事”，不断提升服务效能，大力营造高效便利的税收营商环境，让每一家企业和个人都能体验到更加便捷、高效的税收服务。
　　洛川县税务局副局长吴宏艳表示，将继续优化税收营商环境，加强税收政策宣传与辅导，提高纳税服务工作质量，确保税收优惠政策得到全面深入落实。同时将加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力，共同推动地方经济繁荣发展。