●工作人员向居民宣传政策
　　优质的营商环境是发展经济的“先手棋”和释放活力的“稳定器”。甘泉县税务局深入实施营商环境突破年活动，深化放管服务改革，坚持简化办事流程，强化政务服务，为办事企业、群众“零距离”纾困解难，落实落细各项政策，切实当好企业发展的“店小二”。
　　“以前纳税要排好长时间，但现在好了，手机上就能解决这些问题，还不耽误做生意。”甘泉美水矿泉水服务有限公司的老板王一楠对税务局的服务连连称赞。
　　为进一步优化营商环境，帮助纳税人缴费人更加高效、便捷地享受优质纳税缴费服务，甘泉县税务局积极推进税费服务进社区，探索税费服务新思路、新办法、新模式。连日来，该局张思德志愿服务队以“税助发展，向新而进”为主题，深入太皇山社区和瓦窑沟社区开展税收宣传活动。
　　“我的脚有问题，出入很不方便，没想到一个电话就把税务局的工作人员叫到了家里，解决了纳税的问题，真是太感谢他们了。”美水街道瓦窑沟社区居民马海叶说。
　　在瓦窑沟社区，志愿服务队积极向居民发放税费宣传资料、讲解税收优惠政策、现场解答群众涉税疑问，为个体工商户提供“一对一”辅导和“一站式”税收知识答疑，切实解决纳税人日常办理涉税业务时遇到的痛点、难点。其间发放《退役士兵创业就业税收优惠政策》《微信缴纳社保费操作流程》《图解税费之个人工商户减免个人所得税》等宣传资料，同时推介甘泉县办税服务厅办公微信群，以便居民日后遇到任何涉税问题时，足不出户，指尖办税。
　　“个人汇算清缴你们讲得很详细，我今年刚好有了小孩，家里还有四个老人要赡养，学会了怎么做专项附加扣除填报，回家我就整理一下资料准备填报。”太皇山社区居民王军说。
　　甘泉县税务局为减少纳税人聚集、缩短办税时长、降低征纳成本，该局采取电话、网络、征纳互动平台、面对面等预约办税形式，为纳税人办理涉税事项做好提前登记、资料预审、问题解答等相关涉税事项，为纳税人定制办税时间和办税窗口，极大地节省了纳税人的办税成本。
　　该局大力推行以网上办税为主、自助为辅、实体办税服务厅兜底的办税模式，根据质效监控系统数据和纳税人高频办理业务内容，对于税务登记、税费种认定、发票代开、发票票种核定、完税证明打印、注销税务登记、申报缴纳税款等业务辅导纳税人全程网上办理；畅通“原路”，推出“套餐式服务”让纳税人办税更轻松流畅，对于新办企业，辅导企业在电子税务局中申请“新办企业套餐”，可一次性办理多项涉税业务，由此进一步提升网厅办理率。
　　为进一步加强税务机关与各银行业机构的定期协商和深度合作，充分发挥纳税信用体系在普惠金融体系建设中的重要作用，持续优化营商环境，进一步纾解民营、小微企业融资难、融资贵问题，该局牵头成立县“银税互动”工作联系机制，围绕“以税促信、以信换贷、以贷扶微”主线，充分发挥纳税信用在普惠金融体系建设中的重要作用，挖掘“银税互动”工作潜能，将纳税人信用等级与小微企业融资发展有机结合，持续推动全县“银税互动”增量扩面提质。
　　该局积极搭建“税银互动”平台，开展“税银企”专项推动会，邀请银行、融资难的中小微企业参与联席会议，推动“信用贷”落地。2024年，甘泉县工商银行放贷800余万元，甘泉县农业银行放贷600余万元，惠及50余户纳税人。
　　下一步，甘泉县税务局将继续充分发挥税收职能作用，落实好各项税费优惠政策、不断优化税收营商环境，坚持以社区为主要阵地，通过走进社区、学校等方式，充分延伸服务触角，打通税费服务“最后一米”。
　  群众说
　　现在我们不但办事更加方便，工作人员还提供上门问需、上门取件和上门送证服务，真是把服务送到了家。　　——居民李楠