●“吴起长征服务队”队员为群众提供便民服务

　　记者 刘小艳 通讯员 徐志全
　　“多谢这位小女娃教会我在网上缴纳天然气费，以后就不需要再专门跑到政务大厅来缴费了。”近日，吴起县城居民王世芳在办理完天然气缴费业务后，紧紧拉着“长征服务队”队员杨慧的手说。
　　日前，吴起县行政审批服务局积极响应新时代政务服务需求，精心组建了一支独具特色的“吴起长征服务队”。这支队伍的应运而生，旨在大力传承长征精神，凭借更优质、更高效、更贴心的服务，为吴起县的企业和群众排忧解难。
　　吴起这片土地蕴含着深厚的革命历史积淀，长征精神在此留下了永不磨灭的烙印。“吴起长征服务队”以红色基因作为强大的精神指引，始终秉持坚韧不拔、奋勇向前、不惧艰难的长征精神，并将其深度融入日常的行政审批服务工作当中。杨慧说：“我们始终怀抱着高度的责任感与使命感，希望为每一位前来办事的群众和企业，提供全方位、一站式的优质服务。”
　　在服务内容层面，“吴起长征服务队”全面囊括了行政审批的各个环节。从业务咨询到材料筹备，再到审批流程的紧密追踪，队员们均予以耐心且细致的专业引导。针对部分重点项目和紧急业务，服务队即刻开通绿色通道，特事特办，全力保障项目顺利推进、企业正常运转。他们积极踊跃地深入企业和社区，切实掌握实际需求，贴心提供上门服务，真正实现了服务“零距离”。
　　就服务品质而言，“吴起长征服务队”对自身严格要求。队员们坚持不懈地加强业务学习，竭力提升专业素养，确保能够精准、迅速地解答各类问题，高效处置各类业务。他们用真诚的微笑传递温暖，以文明的用语展现风采，凭借高效的办事效率体现担当，成功塑造了优良的政务服务形象。每一次服务的进行，都是在用实际行动诠释着为人民服务的根本宗旨，传承着红色基因中那份对人民的深厚情谊。
　　据统计，“吴起长征服务队”紧密围绕“我为群众办实事”活动，进企业、赴工地，察现场、解难题，讲政策、送手续，切实让企业、群众享受到实惠、感受到便利。项目专办小分队截至目前累计服务1128人次，帮办代办小分队累计服务2872人次，上门服务小分队累计服务237人次。
　　吴起县行政审批服务局“吴起长征服务队”相关负责人表示，“吴起长征服务队”的创立，既是对长征精神的传承与发扬，更是对政务服务模式的创新与探索。我们坚信在这支充满活力与激情的服务队的不懈奋进下，吴起县的行政审批服务工作必定会迈上新的更高台阶，为全县经济社会的繁荣发展注入强劲动力。