本报讯(记者 刘小艳 通讯员 樊涛 张佐 李慧)入冬以来,气温骤降。为确保2024年迎峰度冬期间电力可靠供应,电网设备安全平稳运行,国网吴起县供电公司压实电力保供和应急责任,结合实际情况,多措并举,全力以赴保供电,为人民群众温暖过冬提供坚强电力保障。
据悉,该公司早部署、早准备、早行动,结合吴起电网现状,2024年累计实施配电网工程及业扩应急项目74项,其中:新建10千伏线路22.67公里,新建0.4千伏线路12.97公里,改造10千伏线路82.15公里,改造0.4千伏线路103.87公里,新建配变30台容量5030千伏安,改造配变20台容量4500千伏安,新装、更换智能开关23台、老旧环网柜14台;为切实保障2024年迎峰度冬期间吴起电网安全稳定运行,有针对性地制定了吴起电网运行方案及各类预案;同时,组织各供电所对辖区内电力设备设施进行拉网式排查,对重要区域、重点地段的电力设施进行红外测温和夜间特巡,完成16台配变的轮换,加装线路调压器4台,客户侧加装稳压器19台;加大力度开展线路通道治理、电缆沟清淤等工作,开展树障、鸟窝等专项攻坚行动,共计消除隐患304处;加强对供暖、供气、供水等重要用户和大型小区的用电检查,全力保障迎峰度冬期间电力供应万无一失。
此外,该公司积极开展“大走访”活动,大力推广“网上国网”App及服务热线,走进小区物业、居委、街道办进行点对点等宣传,进一步拓展客户业务办理及诉求渠道,提高用户便利度,同时向广大居民普及冬季用电安全常识,提高客户的安全防护意识,引导居民安全、规范、科学用电;全面深化“网格化+微服务”模式,持续创新“微服务”举措,实现客户经理全覆盖,落实台区经理服务主体责任,及时解决客户用电诉求,不断提升优质服务水平和客户满意度;大力宣传24小时电力服务监督热线(0911-7666677),全时段高效响应广大市民用电和办电过程的业务咨询、电力故障报修、业务办理、服务监督和投诉建议等各类用电需求。
迎峰度冬期间,国网吴起县供电公司将严格落实迎峰度冬保供电各项措施,坚决扛牢电力保供首要责任,加快度冬重点工程建设,加强电网运行维护,做好“煤改电”等民生实事项目及重要用户供电保障,确保人民群众温暖过冬。