通讯员 马琪
　　时光知味，岁月沉香。2024年，市行政审批服务局聚焦新时代延安加快中国式现代化建设“一六四”工作布局和市委“12345”年度工作安排，深化拓展“三个年”活动，在时与势中勇担使命，在稳与进中彰显作为，在敢与干中显现新气象，交出了一份令人瞩目的精彩答卷。
　　实干担当，服务大局彰显新作为
　　在改革的道路上，市行政审批服务局坚持问题导向、目标导向，以刀刃向内、自我革命的决心和勇气，聚焦企业群众所需，实施了一系列大刀阔斧的改革举措，努力打造便民利企新环境。
　　在工程建设领域，该局创新性地实行开工许可“一次办”改革，建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证“三证同发”，审批时限由平均50个工作日压缩至15个工作日，项目环境影响报告书、报告表办理期限分别压缩到30个和20个工作日。推行“书记办项目”“支部+项目”，为市级新建重点项目提供“主动对接、全程跟踪、精准订制”的全生命周期服务，实施一项目一清单制度，项目审批效率大幅提升。
　　聚焦企业群众办事难点、痛点，该局启用了“全国建设项目环评统一申报和审批系统”，持续简化企业登记注销流程，建立了企业开办专区，推行“一窗”受理、“一站”服务。企业登记、印章刻制、税务办理、银行开户、住房公积金缴存、员工参保登记等申请材料，通过合并、共享等措施进一步精减，企业开办压缩至1个工作日办结，如同打造了一条便捷的“企业服务高速路”。
　　“小切口”改革多点开花，结出了累累硕果。药品零售企业推行证照联办，民办非企业单位登记与办学许可证“两证同发”，市级44个审批事项实现“跨区通办”，300个事项实现“全省通办”，72项行政许可事项实行容缺受理，可容缺申请材料186份。
　　在数字化的浪潮中，市行政审批服务局更是勇立潮头。该局全面推进数字化、智慧化、信息化建设，不断丰富“秦务员”App延安板块功能，让其成为企业群众办事的“得力助手”。“秦务员”App上线办理事项324项，为更多事项实现“高效办成一件事”提供了保障。
　  砥砺前行，服务保障树立新标杆
　　市行政审批服务局始终坚守“以人民为中心”的发展思想，大力弘扬“张思德精神”，将服务质量视为生命线，不断提升服务效能，在服务保障的道路上树立了新的标杆。
　　——建立“红色帮办500项”工作机制，551个高频事项流程全面优化。制定办事指南，实现一事项一清单，落实150名干部帮办责任。构建“主动导办+全程帮办+跟踪督办”的全流程服务模式，服务方式由过去的“厅内等”变为“厅外迎”，“引导办”变为“带着办”。
　　——常态化提供预约服务、延时服务、上门服务等便民举措，企业群众办事更加便捷。规范中介服务管理，全面推广使用网上中介服务超市，在大厅设立中介服务窗口，邀请中介机构“零门槛”入驻，健全中介机构评议评价机制，实施动态调整，为企业群众提供“菜单式”中介服务，提高中介服务质量。
　　——强化服务监督管理，推行局领导大厅坐班制度，在服务一线发现问题、解决矛盾、答疑解惑、纾困解难。设立“办不成事反映窗口”，破除“事难办”隐性壁垒，消除“难办事”误会怨气，为企业群众提供全面的兜底服务。
　　强化保障，法治建设迈出新步伐
　　在法治建设的征程中，市行政审批服务局坚持系统集成、全域发展的思路，全面加强机制体系的建立，为行政审批服务筑牢了坚实的法治根基。
　　为确保行政审批依法依规，该局探索建立政务服务标准化体系，制定推出了《延安市政务服务标准化工作体系》《延安市工程建设项目审批管理标准化手册》，编制申报帮办代办服务规范等2项省级标准和4项市级标准，着力打造可复制、可推广、可借鉴的标准化成果。建立法治监督体系，以法治建设为载体，构建一支队伍、一张清单、一个办法、一套机制“四合一”重大行政许可决定法治审核体系，制定配套措施和目录清单，通过法治审核和案卷评查等方式规范审批、及时纠偏。同时，强化府院联动，与市中级人民法院深化协作，建立常态化联动工作机制，在社会信用治理、重大事项司法建议等方面，推进审批与司法协同治理，取得了良好成效。
　　精益求精，干部队伍展示新形象
　　干部队伍是事业发展的核心力量。市行政审批服务局深知这一点，在干部队伍建设上精益求精，努力打造一支高素质、专业化的审批铁军。
　　为此，该局建立了干部管理评价体系，常态化推行“日监测、周碰头、月汇报、季总结、年考评”工作机制，健全干部“三述”和评议评价制度。完善干部培养培训发展机制，定期开展行政审批服务大讲堂活动，推行窗口工作人员晨训制度，推动干部转作风、提素质、强本领，激发干事创业动力和活力。
　　回首过往，市行政审批服务局各项工作一路生花、佳绩斐然。该局先后获得全省“五一劳动奖状”、全省“八五”普法中期表现突出单位、延安市“五一劳动奖状”、市直机关创建模范机关先进单位、“先进基层党组织”、“五星级党支部”、优秀“书记项目”，“法治建设先进集体”、“延安市深化精神文明建设工作流动红旗”、“工人先锋号”、“青年文明号”、“巾帼建功先进集体”等荣誉称号。
　　新的一年如约而至，时代的号角回响在如虹的征途上。2025年，市行政审批服务局将聚焦审批服务主责主业，一砖一瓦绵绵用力，一针一线久久为功，持之以恒改进工作作风，全力以赴提升服务水平，以“志存高远，锐意进取”的豪情破茧，在“创新引领、笃行不怠”中彰显为民情怀，勇于担当，放出活力，管出公平，服出效率，为奋进中国式现代化新征程、谱写延安高质量发展新篇章贡献更大力量。