“马上过年了，咱们小区所有楼栋的安全问题挨着排查，避免安全问题的发生。”近日，宝塔区宝塔山街道宝塔山社区工作人员白玉雪来到辖区兴延小区，检查消防通道以及各类安全设施，并一再叮嘱小区物业工作人员要严格排查，确保小区不能出现安全隐患。
　　白玉雪是一名社区工作者，在宝塔山社区已经有15年了。15年来，她一心扎根基层，勤勤恳恳，牢牢把全心全意为人民服务作为工作宗旨。
　　白玉雪告诉记者，让她最难忘的就是刚参加工作时候，环境很艰苦，尤其是辖区居民大多都是在山上或沟道里居住，每到有重大事情需要通知时，全靠两条腿去跑，有一年汛期下着大雨，她一个人在沟道里挨家挨户通知劝离。
　　“那天晚上雨下得非常大，有几名群众主动帮我一起发放撤离通知书。就从那一刻起，我觉得我的内心是很温暖的，也更加深刻地明白了基层工作要发动群众、依靠群众。”白玉雪感慨地说。
　　从那以后，白玉雪就喜欢上了这份天天与群众打交道的工作，政策宣传、走访调节、关爱慰问、组织活动等，辖区群众家的情况她都了然于心。居民郝阿姨是个文艺爱好者，社区只要搞活动，白玉雪就会叫上她，给大伙提供表演的平台。张阿姨不会用智能手机，每次遇到问题都是到社区寻求帮助，白玉雪就上门手把手地教，直到教会为止。就这样，一件件看似不起眼的小事，让社区居民的满意度不断提升，白玉雪也成了大家口中的好“邻居”。
　　居民郝怀花说：“每次社区有活动，小白都帮我们端茶倒水，播放视频，对我们特别热情。我们也愿意支持社区的工作，每次都随叫随到。”
　　十几年来，白玉雪经常与群众打交道，深入到群众当中，了解他们的实际情况，用耐心、爱心和热心面对群众，做到换位思考，急群众之所急，想群众之所想。“当我看到群众因为我们的努力而露出笑容时，我觉得我们的工作是有意义的。”白玉雪说。
　　社区是党和政府联系群众、服务群众的“最后一公里”。白玉雪说：“2024年，对于我来说是再平淡不过的一年，但能在平凡的岗位上更好地服务群众，看到群众脸上发自内心真诚的笑脸，对于我们社区工作者就是不平凡的。”
　　上面千条线，下面一根针。2024年，白玉雪用行动诠释了什么是真正的“服务社区、奉献社会”。新的一年，白玉雪也有了自己的目标：“2025年，我希望能有机会到一些大城市学习先进的社会工作方法，提升自己的工作能力，用饱满的热情更好地服务群众，做大家满意的好‘邻居’。”