● 胡芳芳(右)检查客房卫生 “我们这儿需要招聘30名服务员,大家都在朋友圈多多转发招聘信息,尽快培训上岗。”2月14日,在宜川黄河故事民宿,胡芳芳正在安排近期招聘事宜,为即将到来的旅游旺季做准备。
80后的胡芳芳是市人大代表,也是宜川黄河故事民宿的负责人。作为扎根基层的一名女性创业者,多年来,她充分发挥所在旅游服务行业优势,围绕旅游产业高质量发展,积极提出建议。
胡芳芳是宜川县壶口镇人,初中毕业后就开始外出打拼,在多个行业都有尝试。2005年,她学习厨艺后,在宜川县城经营了一家农家乐。创业初期,因为没有任何经验,农家乐经营不善,导致她负债累累。凭借着不服输的劲头,胡芳芳又在黄河壶口瀑布景区边开宾馆和餐厅,依托景区客流做起了旅游服务业。2019年,她与丈夫改造黄河宾馆,取名黄河故事民宿,于2020年7月份完成了全部改建。如今的宜川黄河故事民宿有客房210间,餐厅可容纳730余人就餐。
凭借着踏实的工作作风、扎实的群众基础和突出的创业成绩,胡芳芳当选为市人大代表。身份的转换,让她意识到,返乡创业不仅要自身有所作为,更要努力造福乡里、惠及乡亲。
“我是农村娃,小时候生活条件不好,创业过程又几经波折,所以更能体会到生活的不易。”生意有了起色后,胡芳芳在招聘员工时多倾向于附近村子的困难家庭和妇女,先后解决了50余人的就业问题,人均年收入增加近3万元,让大家在家门口就近务工赚钱。
为了确保建议高质量、能落地,胡芳芳积极参与调研,深入基层走访,广泛倾听群众对文旅产业的想法与建议,结合考察各地旅游产业以及民宿经营模式,提出了许多切实可行的建议。
“近年来,大家对配套的旅游服务品质有了更多期待。从长远来看,好的旅游服务不仅可以吸引客流,也可以惠及当地群众。所以,做好旅游不仅仅是旅游从业者的事情,也是很多老百姓的呼声。”胡芳芳结合自身创业经历,先后提出了多举行酒店服务培训、丰富旅游产品供给等多个建议,助力当地文旅市场繁荣发展。
“当选人大代表是一份沉甸甸的责任,只有扎实躬身于基层,为老百姓发声、为行业发声,才不会愧对人民的信任和期待。”胡芳芳说,会继续深耕旅游服务行业,积极履职尽责,让更多老百姓在家门口乐享旅游发展的红利。