本报讯（记者 周家天 方飞飞）3月31日，延安市政务服务中心行政执法监督工作站启动仪式顺利举行，搭建行政执法监督“新平台”，助力全市政务服务再升级。
　　市司法局党组成员、副局长常海东在启动仪式上介绍，目前市行政审批服务局在政务服务中心设有局领导坐班室和两个“办不成事反映窗口”，但对进驻政务服务中心的部门和单位审批业务，不具有法定监督职责，回应群众反映行政执法问题及行政审批监督责任仍归属部门和单位负责，行政执法监督工作站的成立，正是为了填补这一监督空白。
　　据了解，该工作站承担两大核心职能，力求全面提升政务服务监督效能。在日常监督与投诉受理方面，延安市行政审批服务局安排专人驻点，实时受理群众投诉举报。遇到权责明确、事实清楚的投诉，工作站现场协调解决并反馈结果；需要进一步核查的，会在24小时内转交给相关执法部门，要求其5个工作日内办结。若出现超期未办结或整改效果不到位的情况，市人民政府行政执法协调监督局将迅速启动督办程序，联合市行政审批服务局组成联合调查组，依法依规问责。在信息共享与联动机制方面，市行政审批服务局将定期汇总行政许可数据以及高频投诉问题，市人民政府行政执法协调监督局结合执法检查结果，不定期制作《执法监督分析报告》并内部通报。同时，通过建立驻厅市级执法部门联席会议制度，针对重大疑难问题开展联合研判，凝聚各部门力量推动跨部门协同整改，有效打破信息壁垒，形成监督合力。
　　市行政审批服务局党组书记、局长丁军表示：“工作站运行后，将推动行政审批监督的常态化和全覆盖，督促各驻厅单位依法全面履行审批职责，严格规范权力运行，提高行政审批法治化水平，以高质量的审批助力我市营商环境向规范化、市场化、法治化迈进。”