● 工作人员为个体经营户线上办理业务

　　为深化“放管服”改革，进一步为企业降压减负、提升行政审批效率，黄陵县行政审批服务局以企业和群众的需求为导向，持续探索智慧审批新模式，创新推出“远程踏勘”服务，用“数据跑路”代替“群众跑腿”，助力审批服务“云提速”。
　　近日，黄陵县行政审批服务局工作人员杨帆按照预约时间，通过视频连线，指导店头镇餐饮经营户刘玲通过“微信公众号+政务小程序”双平台完成了小餐饮经营许可的线上踏勘。
　　“所有的踏勘程序和审核程序线上十几分钟就办完了，对我们商户来说真的是特别方便。”黄陵县店头镇餐饮经营户刘玲说。
　　踏勘是行政审批的前置环节。过去，部分审批事项需要现场踏勘，难以真正实现“不见面审批”。由于乡镇分散，现场踏勘成本高、群众等待时间过长等问题，不仅阻碍了行政审批工作的高效开展，也影响了企业群众的办事体验。
　　为进一步优化营商环境，持续深化行政审批制度改革，黄陵县行政审批服务局聚焦现场踏勘环节中的堵点、难点问题，率先推行小餐饮、食品经营、小作坊生产等领域行政许可事项现场勘验无接触的“远程踏勘”，通过科技赋能，实现踏勘工作的高效化、便捷化和智能化。
　　“‘远程踏勘’是利用互联网技术，通过视频连线、实时传输、在线审核等方式对经营场所的门店外景、设施设备、人员情况等逐一进行核查，与传统上门踏勘的《现场检查表》核查项目保持一致，确保线上环节不减、材料不缺、标准不降。”杨帆介绍说。
　　“远程踏勘”打破了时间和空间的限制，最快可实现当天申请、当天勘验、当天出结果，有效解决了传统现场踏勘存在的等待时间长、交通距离远、工作效率低等问题。同时针对老年经营者操作不便问题，推出“预约踏勘+上门指导”组合服务，建立“线上+线下”双轨制，对特殊复杂事项保留现场核验通道，实现线上为主、线下为辅的动态管理。截至目前，黄陵县“远程踏勘”审批工作已实施30场次，极大方便了企业和办事群众。
　　黄陵县行政审批服务局副局长田刚介绍：“‘远程踏勘’日均可完成8至10户，审批时限从原来的15个工作日压缩至7个工作日，让办理业务的企业和群众真切感受到政务服务的黄陵速度与温度。”
　　作为营商环境窗口单位，黄陵县行政审批服务局坚持以深化拓展“三个年”活动为抓手，紧紧围绕全县重点工作，聚焦群众需求和市场主体关切，全面深化行政审批制度改革，倾力打造了高效、便民、优质的政务服务体系。