记者 孙艳艳 吕辰雪 陈柏名 通讯员 田伟
　　“你好，我需要注销营业执照，之前在网上已经把资料提交了，现在过来办理手续。”
　　“你提交的资料申请齐全，我们已经登记了，这是登记通知书。”
　　4月8日，在洛川县政务服务中心联办窗口，延安三永商贸有限公司负责人张永兵正在办理营业执照注销业务。让张永兵欣慰的是，以前必须经过本人到窗口咨询、公告、办理，且过程需要45天的业务，现在一次性就可以办理。“真没想到现在的办事效率这么高，一次性就办好了，简直太方便了。”张永兵说。
　　为了优化营商环境，完善市场主体退出机制，解决注销难问题，2024年以来，洛川县行政审批服务局依托陕西政务服务网“高效办成一件事”，以“小切口”改革推动营商环境大提升，推出了一般注销简化办、简易注销当场办、特殊注销灵活办，为经营主体提供便利化的注销登记服务，提高了企业和群众办事的满意度，激发了市场活力。
　　“我们设立了联办窗口，将注销过程中相关联的事项窗口合理归集、一并办理，集成税务清税注销窗口、营业执照注销登记窗口、印章注销作废窗口，使全部业务‘一窗式受理’，极大方便了群众，也提高了工作人员的办事效率。”洛川县行政审批服务局工作人员吕亚亚说。
　　以服务“硬措施”优化营商“软环境”。今年以来，洛川县行政审批服务局不断在优化服务上下功夫，围绕企业和个人全生命周期，制定了《临期提醒服务工作办法》，采取系统自动、微信公众号、电话人工、上门告知四种提醒方式，减少服务对象因应对时间不足，补救措施缺位而造成的逾期损失，降低服务对象办事成本。
　　“你好，你们两个门店的农药经营许可证办理好了，今天专门给你们送过来。”4月8日，在位于洛川县的陕西科沃现代农业有限公司，洛川县行政审批服务局副局长冯延彬及工作人员将通过临期提醒办理好的经营许可证送到了公司负责人手中。
　　陕西科沃现代农业有限公司在我市洛川、富县等县区经营多家农资门店，今年5月份，该公司在洛川县域内经营的两个门店的农药经营许可证即将到期，洛川县行政审批服务局工作人员提前1个多月就以电话告知和上门指导的方式，帮助该公司提交相关手续，办理好了经营许可证。
　　“非常感谢审批局的工作人员，我们在洛川县有5个门店，平时业务特别忙，行政审批服务局工作人员及时提醒，并现场手把手指导我们准备资料，让我们避免因为证照过期而造成影响和损失。”陕西科沃现代农业有限公司副总经理庞昆说。
　　今年以来，洛川县行政审批服务局持续深化拓展“三个年”活动，组建“洛速办”重点项目审批服务专班，精准查找项目手续全流程“堵点”“卡点”问题，围绕企业和个人全生命周期，推行“临期提醒”服务。同时，优化市场资源配置，构建多元进退机制。针对量大面广的食品经营许可事项，积极探索“不见面”审批模式，方便了服务对象，节约了行政成本，极大提高了审批效率。
　　今年以来，累计解决难点堵点问题10余个，办理各类项目手续80件，开展“提醒服务”600余人次，通过视频勘验方式办理食品类经营许可122件。
　  服务者说
　　下一步，我们将持续从多维度发力，在服务模式上再创新，在办事流程上再优化，积极探索“小切口”改革新路径，落实落细“高效办成一件事”改革，推动更多事项网上办、掌上办、一次办、全天办，让企业和群众办事更加便捷，持续擦亮“洛速办”服务品牌，为推动全县经济社会高质量发展提供有力审批服务保障。　　——洛川县行政审批服务局局长 高佩