发布日期:2025年05月16日
智能手机“读心术”怎么破？
在快节奏的数字时代，智能手机已成为我们生活中不可或缺的沟通交流、获取信息、娱乐休闲的好朋友、好帮手。但不少人应该都有这样的疑惑，在某个App上搜索过的信息，可能会在另外一个App上精准推送，例如购物App搜过的物品会精准出现在某个搜索引擎上。同时，和朋友的聊天内容或许马上就能在手机上刷到。那么，智能手机的这个“读心术”是确有其事还是偶然发生？用户又该如何有效保护自身隐私安全呢？
近日，记者以普通用户的身份走访了延安城区苹果、华为、vivo等多个手机售后维修服务中心，采访了几个专业人士，看看他们为大家支了什么招。
搜索、闲聊内容精准推送了
“我在淘宝打开了一双鞋的链接，浏览了一下，随后在抖音、唯品会等几个购物App上就弹出来‘猜你想要’的浏览框，里面就有我在淘宝看的那双鞋。”市民郑晓娟疑惑地说，在一个App搜索的内容，就会在多个App大量推送，为什么会出现这些情况呢？
“前两天，我和朋友闲聊时，说起银行的理财产品，就聊了几句，再打开手机时，多个软件就推送相关信息。”家住枣园的王莉感慨地说，手机就像能听见人说话一样，成为那个“最懂你的人”。
不久前，市民刘英和朋友聊天时说起某个品牌的化妆品，再打开手机，购物软件便齐刷刷地推送起来。“精准得好似拥有‘读心术’。”近日，她在与记者沟通时说，自己也咨询过手机售后，智能手机本身并不具备直接监听用户谈话的功能，是何原因不得其解。
刘英表示，对用户来说，手机在购物中变“聪明”，可以让大家在不同的App对比中找到最优解，买到合适的商品，可也潜在信息泄露的风险，让人担心不已。她很疑惑，出现“读心术”是手机坏了吗？该如何避免这些现象？
对此，记者咨询了多个手机售后维修服务中心，工作人员纷纷摇头表示，目前对手机的维修服务大多数集中在屏幕破坏、电池更换等硬件问题上，市民鲜少提出隐私保护诉求，不知道该如何帮助用户解决这些问题。可见，在很多时候，大多数用户，甚至是销售者没有意识到智能手机会“读心术”，也没有想过该怎么去避免这些问题。
手机为何拥有“读心术”？
对用户“心有灵犀”的推送是所有智能手机都会产生的情况，还是有着特殊情况才能达成？为什么手机能知道我们“想什么”，像有“读心术”一般？
市区中心街一手机维修店的技术顾问彭文健说：“从技术层面上来说，智能手机之所以‘智能’，是因为它有获取和分析信息的优秀能力，比如，它会通过录音分析你需要买什么东西、想吃什么东西，在某个软件里，它就会进行推送。”
彭文健表示，手机安装的应用程序，确实有通过使用手机麦克风等设备收集用户信息的功能，收集后根据用户喜好和需要推送相关内容，但前提是，需要得到用户的授权，这种授权往往写在协议里，而多数人为了尽快安装，没有仔细阅读，稀里糊涂地就点击了“同意”，交出了相应权限。一旦获取了这些权限，应用程序就如同隐匿在暗处的“窃听者”，用收集到的用户语音信息，再通过大数据分析，筛选出关键词，比如“旅游”等，进而将相关内容精准推送给用户。
延安华为政务云服务经理侯捷表示，相比于应用程序窃听，用户日常浏览留下的痕迹，才是隐私泄露的重灾区。搜索引擎记录下每一次搜索的关键词，浏览器保存着详尽的浏览历史记录，在网页上的停留时长、点击过的链接，都被一一记录。与此同时，位置信息共享功能也让用户的行踪无所遁形，去过的地方，都被搜集整理。当这些海量数据汇聚起来，经过算法分析，一个精准的用户画像就此产生。
使用手机时如何有效保护隐私安全
数字时代，我们每个人的生活都和数据息息相关。一方面，手机用户在不知不觉中被购物、短视频等App利用大数据精准推送喜欢看的东西、想买的东西，带来舒适贴心的视听和购物体验；另一方面，用户的购物爱好、手机号、通讯录、银行卡号等个人信息也有可能会被收集，存在隐私暴露风险。在太聪明的手机面前，用户的心中就这样悬着一把“达摩克利斯之剑”，害怕有一天会因数据泄露带来损失。
面对“过度收集用户信息”的问题，使用手机时，如何才能有效保护自己的隐私安全呢？
侯捷建议，一是谨慎授权。在下载安装应用程序时，仔细阅读其权限请求，对于不必要的权限如麦克风、位置信息等，如非地图、外卖类软件的位置权限，可以选择拒绝或仅在使用时允许；关闭后台弹窗权限，减少广告干扰和因广告带来的信息泄露。二是使用安全软件。安装用户量大且可靠的安全软件，尽量不要安装一些评分低、安全系数低的App，同时，对手机进行定期杀毒和检测，确保手机系统的安全性。三是定期清理。定期清理手机中不必要的应用程序，以减少个人信息泄露的风险。
侯捷还提醒，手机安装的大部分应用程序都拥有麦克风权限，但是很多应用程序都并不是真正需要这项功能，因此需对应用程序权限进行严格管控：进入手机的“应用设置”或“应用管理”界面，逐个查看应用程序找到“麦克风”或“录音”权限选项，对于那些明显不需要录音功能的应用程序，果断把权限设置为“禁止”，对于确实需要录音功能的应用程序，也可设置为“仅在使用中允许”避免其在后台偷偷录音。
破解智能手机“读心术”，最大的突破点需要用户自身提高隐私保护意识。在人工智能时代，要时刻警惕信息泄露风险。侯捷建议，日常生活中提供个人信息时要审慎对待，如小区门禁人脸识别，应考虑信息泄露可能带来的影响。在网上支付时，注意支付设置，如免密支付、先用后付、扣款顺序等，防止信息泄露和还款逾期等情况发生。只要时刻注意防范，就能一定程度上避免和减少损失，拥抱时代给予我们的便利和美好。
近日，记者以普通用户的身份走访了延安城区苹果、华为、vivo等多个手机售后维修服务中心，采访了几个专业人士，看看他们为大家支了什么招。
搜索、闲聊内容精准推送了
“我在淘宝打开了一双鞋的链接，浏览了一下，随后在抖音、唯品会等几个购物App上就弹出来‘猜你想要’的浏览框，里面就有我在淘宝看的那双鞋。”市民郑晓娟疑惑地说，在一个App搜索的内容，就会在多个App大量推送，为什么会出现这些情况呢？
“前两天，我和朋友闲聊时，说起银行的理财产品，就聊了几句，再打开手机时，多个软件就推送相关信息。”家住枣园的王莉感慨地说，手机就像能听见人说话一样，成为那个“最懂你的人”。
不久前，市民刘英和朋友聊天时说起某个品牌的化妆品，再打开手机，购物软件便齐刷刷地推送起来。“精准得好似拥有‘读心术’。”近日，她在与记者沟通时说，自己也咨询过手机售后，智能手机本身并不具备直接监听用户谈话的功能，是何原因不得其解。
刘英表示，对用户来说，手机在购物中变“聪明”，可以让大家在不同的App对比中找到最优解，买到合适的商品，可也潜在信息泄露的风险，让人担心不已。她很疑惑，出现“读心术”是手机坏了吗？该如何避免这些现象？
对此，记者咨询了多个手机售后维修服务中心，工作人员纷纷摇头表示，目前对手机的维修服务大多数集中在屏幕破坏、电池更换等硬件问题上，市民鲜少提出隐私保护诉求，不知道该如何帮助用户解决这些问题。可见，在很多时候，大多数用户，甚至是销售者没有意识到智能手机会“读心术”，也没有想过该怎么去避免这些问题。
手机为何拥有“读心术”？
对用户“心有灵犀”的推送是所有智能手机都会产生的情况，还是有着特殊情况才能达成？为什么手机能知道我们“想什么”，像有“读心术”一般？
市区中心街一手机维修店的技术顾问彭文健说：“从技术层面上来说，智能手机之所以‘智能’，是因为它有获取和分析信息的优秀能力，比如，它会通过录音分析你需要买什么东西、想吃什么东西，在某个软件里，它就会进行推送。”
彭文健表示，手机安装的应用程序，确实有通过使用手机麦克风等设备收集用户信息的功能，收集后根据用户喜好和需要推送相关内容，但前提是，需要得到用户的授权，这种授权往往写在协议里，而多数人为了尽快安装，没有仔细阅读，稀里糊涂地就点击了“同意”，交出了相应权限。一旦获取了这些权限，应用程序就如同隐匿在暗处的“窃听者”，用收集到的用户语音信息，再通过大数据分析，筛选出关键词，比如“旅游”等，进而将相关内容精准推送给用户。
延安华为政务云服务经理侯捷表示，相比于应用程序窃听，用户日常浏览留下的痕迹，才是隐私泄露的重灾区。搜索引擎记录下每一次搜索的关键词，浏览器保存着详尽的浏览历史记录，在网页上的停留时长、点击过的链接，都被一一记录。与此同时，位置信息共享功能也让用户的行踪无所遁形，去过的地方，都被搜集整理。当这些海量数据汇聚起来，经过算法分析，一个精准的用户画像就此产生。
使用手机时如何有效保护隐私安全
数字时代，我们每个人的生活都和数据息息相关。一方面，手机用户在不知不觉中被购物、短视频等App利用大数据精准推送喜欢看的东西、想买的东西，带来舒适贴心的视听和购物体验；另一方面，用户的购物爱好、手机号、通讯录、银行卡号等个人信息也有可能会被收集，存在隐私暴露风险。在太聪明的手机面前，用户的心中就这样悬着一把“达摩克利斯之剑”，害怕有一天会因数据泄露带来损失。
面对“过度收集用户信息”的问题，使用手机时，如何才能有效保护自己的隐私安全呢？
侯捷建议，一是谨慎授权。在下载安装应用程序时，仔细阅读其权限请求，对于不必要的权限如麦克风、位置信息等，如非地图、外卖类软件的位置权限，可以选择拒绝或仅在使用时允许；关闭后台弹窗权限，减少广告干扰和因广告带来的信息泄露。二是使用安全软件。安装用户量大且可靠的安全软件，尽量不要安装一些评分低、安全系数低的App，同时，对手机进行定期杀毒和检测，确保手机系统的安全性。三是定期清理。定期清理手机中不必要的应用程序，以减少个人信息泄露的风险。
侯捷还提醒，手机安装的大部分应用程序都拥有麦克风权限，但是很多应用程序都并不是真正需要这项功能，因此需对应用程序权限进行严格管控：进入手机的“应用设置”或“应用管理”界面，逐个查看应用程序找到“麦克风”或“录音”权限选项，对于那些明显不需要录音功能的应用程序，果断把权限设置为“禁止”，对于确实需要录音功能的应用程序，也可设置为“仅在使用中允许”避免其在后台偷偷录音。
破解智能手机“读心术”，最大的突破点需要用户自身提高隐私保护意识。在人工智能时代，要时刻警惕信息泄露风险。侯捷建议，日常生活中提供个人信息时要审慎对待，如小区门禁人脸识别，应考虑信息泄露可能带来的影响。在网上支付时，注意支付设置，如免密支付、先用后付、扣款顺序等，防止信息泄露和还款逾期等情况发生。只要时刻注意防范，就能一定程度上避免和减少损失，拥抱时代给予我们的便利和美好。