● 多方联动共商解纷良策

　　本报讯（记者 高乐 通讯员 史倩倩）“有矛盾不用愁，社区和司法所、派出所都来帮忙，问题很快就能解决。”近日，宝塔区新城街道文苑社区的居民们又吃下了一颗“定心丸”。为有效解决居民的实际问题，更好坚持和发展新时代“枫桥经验”，文苑社区联合新城司法所、新城法律服务所、鲁艺派出所召开居民纠纷协调专题会，凝聚多方力量，搭建起基层矛盾化解的“连心桥”。
　　会议现场，社区网格员化身“民情梳理员”，将近期邻里间的小摩擦、家庭里的小矛盾、物业和业主的争议等问题一一摆出，并细致剖析矛盾产生的前因后果。司法所和法律服务所的专业人员秒变“法律智囊团”，用通俗易懂的语言解读纠纷背后的法律关系，让责任划分清晰明了。派出所民警则像“实战导师”，结合日常工作中的鲜活案例，分享调解矛盾的“独家秘籍”，还承诺将为矛盾化解工作筑牢坚实的治安防线。大家你一言我一语，围绕“高效联动、精准施策”展开热烈讨论，最终敲定了“信息互通、流程衔接、协同处置”的工作方案，誓要把矛盾化解在基层、扼杀在萌芽。
　　文苑社区党总支书记寇慧介绍说，社区通过整合各方资源，打造出基层治理的“黄金三角”——社区熟知家长里短，司法所能精准调解，派出所提供执法保障，三者联动实现矛盾纠纷从发现到反馈的全链条闭环管理，让问题从发现到解决无缝衔接。
　　这套联动机制已初显威力。荣民国宾府二期2号楼地下车库漏水，物业排查无果还玩起“踢皮球”。社区书记得知后，第一时间赶到现场，迅速拉上物业、派出所、司法所组成“攻坚小队”。大家连续一周紧盯着问题，终于揪出漏点、完成修复。社区还趁热打铁，督促物业加强巡检，发动居民共同监督，把隐患扼杀在摇篮里，收获居民纷纷点赞。
　　“以前遇到问题不知道该找谁，现在社区搭起了沟通的桥梁，有了专业的指导和保障，我们心里踏实多了。”居民王阿姨的这番话，道出了大家的心声。接下来，文苑社区将持续擦亮社所联动“金字招牌”，通过普法宣传、隐患排查等实招，将问题解决在萌芽状态，让“枫桥经验”在基层落地生根，为居民幸福生活保驾护航。