本报讯（记者 孙艳艳 通讯员 党翠）“这么快就解决了问题，真的太感谢他们了！”日前，洛川县龙翔园小区居民向洛川县城市社区服务中心中心街社区反映家中突然停水。3名社区网格员赶到现场，联合龙翔园物业维修人员展开排查。
　　经过专业检测，确定小区地下供水主管道因老化发生破裂，大量自来水渗漏导致供水中断。面对这一紧急情况，中心街社区与龙翔园物业立即启动应急预案。社区工作者一方面通过业主微信群、公告栏等多种渠道发布停水通知，详细说明停水原因、影响范围及预计恢复时间，同时安排专人接听居民咨询电话，耐心解答疑问，安抚居民情绪；另一方面社区积极协调各方资源，现场维持秩序，为抢修工作保驾护航。龙翔园物业迅速组织专业维修团队赶赴现场，调配抢修所需的管材、工具等物资。维修人员克服管道深埋、空间狭窄等困难，争分夺秒进行抢修作业。
　　经过20多个小时的连续奋战，终于完成破损管道的更换和焊接工作。随着供水阀门的缓缓开启，清澈的自来水重新流入居民家中，小区供水逐步恢复正常。