记者 刘婧
路畅、街净、灯明,树绿、花红、水清……漫步吴起街道,一幅幅美丽画卷,离不开吴起县城市精细化管理的“巧手”。
“ 新修好的长征广场让人眼前一亮,路面更平整了,地图标识更加清晰了,在广场上散散步,心情特别舒畅,咱们的城市变得越来越好了。”家住轻工大厦的市民刘女士,切身感受到了满满的幸福感。
近年来,吴起县城管局以绣花功夫为笔,以民生需求为墨,在城市的每一寸土地上精心勾勒文明画卷。从背街小巷的洁净蝶变,到小微空间的功能焕新,再到公园广场的升级改造……这些看得见、摸得着的成果,不仅重塑了城市的颜值与气质,更让城市精细化管理成果更多更好地惠及于民。
彰显城市温度 建设人民满意的宜居之城
老旧小区改造,既是家门口的“关键小事”,也是城市发展中的“民生大事”。今年以来,吴起县聚焦“为民、便民、安民”的目标,全力推进县城老旧小区改造,让全县众多老旧小区由“旧”到“新”、环境由“乱”到“净”、绿化由“粗”到“美”……以提升老旧小区居住安全、改善居住环境为出发点,实现城市安居宜居水平新提升。居民在健身器材上悠闲健身,老人们三五为伴晒着太阳……晚饭后的燕山台家属楼小区里,处处洋溢着幸福的温度。
“改造后的小区环境发生了‘脱胎换骨’的变化!原来的危旧杂物间被拆除,安装了健身、休闲器材;新修了电动车、自行车分类停车棚,还安装了充电桩。”居民王之胜高兴地告诉记者。幸福的话语,充分证明了老旧小区改造工程“改”到了群众心坎上。“家门口”的幸福不止在自家小区里,漫步城市街头,“转角遇见美”的幸福愿景也正成为现实图景。吴起县还将利用楼前楼后、裸露地、腾空地、边角地等城市闲置地“见缝插绿”,逐步建设城市“口袋公园”,增加城市“绿量”,充分发挥城市公共绿地向公众开放、供城市居民游憩的作用,将“口袋公园”镶嵌在城市建设脉络之中,让市民“家门口的幸福”触手可及。
此外,还有背街小巷“靓化”、停车位、充电桩增设,老旧楼电梯加装等一系列举措,着重解决市民身边的关键小事,以问题为导向,细处发力、找突破口,打通堵点、理顺机制,加快补齐基础设施建设短板,优化城市空间,让城市变得更和谐、更宜居,让群众对城市生活的满意度稳步提升。
提升治理效能 建设平安和谐的幸福之城
一个城市留给人们的印象,不能仅仅停留在拥有鳞次栉比的高楼大厦,更应让生活在其中的人感到安全、舒适和便利。“高效办成一件事”、“三位一体”网格化治理、“街道吹哨、部门报到”工作机制等多元化治理手段,“ 一盔一带”“午夜守护”等行动,都是从群众最关切的“小问题”出发,以“ 小”服务高效高质破解城市治理“痛点”“痒点”。“现在办证几分钟就好了,工作人员服务态度热忱周到。”在政务大厅城管局服务窗口,前来办理业务的市民李志峰享受到了“高效办成一件事”的便利。今年以来,吴起县政务服务大厅在县城管局窗口开设“高效办成一件事”专窗,做到线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、企业和群众诉求“一线应答”,实现开办业务关联政务服务事项“一个标准、一次提交、一网通办、一站办结”。
“我们从‘规范化和精细化’出发,结合县城早市经营情况,详细制定了早市平面图,按照‘固定摊位、固定区域、分类摆放’原则,不断提升城市文明管理温度。”吴起县城市管理综合执法大队工作人员张伟介绍道。早市如同一面镜子,折射出一座城市的文明形象,井然有序的市场环境离不开城管人员规范细致的监督管理。在石油小区早市,每天一大早就有好多个摊位出摊,他们整齐有序、规范摆放、热情洋溢,共同唤醒着城市一天的美好生活。
“现在的政策好得很,来到政务大厅相关部门办理业务既方便又快捷,让我们切身感受到了有事就办,马上办好的服务口号。”刚刚申请办理的广告门头牌匾业务,不一会儿就得到了答复。这些“微”工作机制,触达城市治理“神经末梢”,多了一些政策温暖、少了一些形式和浮夸;多了一些执法温情、少了一些简单粗暴;多了一些关怀暖心、少了一些冷漠旁观,让城市治理充满了温情。
增强文化内涵 建设文化厚重的文明之城
夏日吴起,阳光明媚,各单位党员干部和群众志愿者、环卫工们热情满满,他们手拿垃圾袋、垃圾夹、扫帚等工具,走在景区景点、大街小巷,一路穿梭于花坛、人行步道等,将散落在地上的枝叶、烟头、纸屑等垃圾清扫清运。这是由市委、市政府带头常态化开展的“ 为爱弯腰、捡出美好在行动——争做文明有礼吴起人”志愿服务活动,让党员干部和市民群众共同参与,开展环境卫生整治、交通文明劝导、文明旅游劝导等活动。
今年以来,吴起县通过发动志愿服务队,凝聚起参与、支持、服务城市管理的强大合力,在不遗余力地营造浓厚文明氛围的过程中,让文明之花在城市的每个角落绚烂绽放。当下,公安民警、城管执法人员、新闻工作者、环卫工人、公交车出租车司机、园林工人、快递员、物业服务人员等各行各业人员恪尽职守,为广大市民提供优质服务。各企事业单位和车站、医院、银行等窗口行业积极响应,共建共创。同时,为进一步提升全民文明素质,吴起县精心策划贯穿全年、形式多样的文化活动,“书香吴起·阅读悦享”品牌不断深化,全县书香无处不在;“好婆婆”“好儿媳”“道德模范”等先进典型的选树宣传,引领人们培养高尚的道德情操和文明品格,广大群众精神风貌更加昂扬,参与城市建设治理的主动性积极性在全县上下蔚然成风。
城市治理的创新举措,彰显着“共治共享”的智慧。吴起人民用自己的实际行动,守护着城市的安全与和谐,积极探索城市治理新模式,破解管理难题,提升居民的幸福感。他们汇聚民智、凝聚民心,让城市治理既有力度,更有温度。城市精细化管理没有终点,只有连续不断的新起点。