本报讯（通讯员 刘国慧）“‘红色社保’的暖心服务，让群众办事像网购一样方便！”8月12日，市人大常委会调研组走进黄陵县社保服务大厅时，一位刚办完参保手续的市民这样点赞。当天，调研组围绕社会保险服务优化、机制创新及“红色社保”品牌创建等工作展开调研，对黄陵县在破解服务群众“最后一公里”难题上的务实举措和显著成效予以充分肯定。
　　调研组实地察看了黄陵县社保服务大厅服务窗口设置、功能区划分、设施配备及业务办理情况，详细听取工作人员关于服务大厅运行机制、特色服务举措以及标准化建设的介绍，重点了解窗口业务分工、“三项机制”运行、“红色社保”服务品牌、24小时延时服务、“及时雨”党员服务队等创新实践。
　　调研组对黄陵县社保服务大厅的规范化、精细化管理，以及“红色社保”服务品牌、“及时雨”党员服务队等创新服务模式给予了充分肯定。就下一步工作，调研组提出三点指导意见：一是持续加强社保政策宣传解读力度，丰富形式、精准发力，解决群众办事难点；二是持续健全完善基金监管长效机制，保障基金安全平稳运行；三是持续深化经办服务改革创新，为群众提供更加便捷高效的社保服务，助推全市社保事业高质量发展。
　　黄陵县社保中心负责人表示，将以此次调研为契机，认真落实指导意见，聚焦群众在社保领域的急难愁盼问题，把调研成果转化为具体行动。通过细化服务举措、优化服务流程、提升智能化水平、拓展线上经办业务等方式，不断增强群众的获得感、幸福感和满意度，全力打造暖心、高效、安全、规范的“红色社保”服务品牌。