本报讯（记者 潘文静）10月22日，记者从延安圣地蓝热力（集团）有限公司获悉，2025—2026年度供热季各项筹备工作已基本完成，将于11月1日正式启动供暖，全力保障全市11万余户居民温暖过冬。
　　据了解，本年度采暖季延安圣地蓝热力集团承担新老城区总入网面积约1858.09万㎡，预计实际供热面积达1329.4万㎡。其中新区供热面积约600万㎡，服务用户5万余户，本季新增11个入网小区及50万㎡用热面积；老城区供热面积约729.4万㎡，服务用户66047户，新增1个入网小区及1.4万㎡用热面积。为应对供热需求增长，该集团构建了“主备结合、多源互补”的热源保障格局，投入大唐延安热电厂、南区孔家沟热源厂2个常用热源，以及新区备用热源（调峰能力约220万㎡）、老城区（东区）应急热源厂（调峰能力约120万㎡）2个备用调峰热源，配套252座换热站及533.97公里各级供热管网，筑牢供暖根基。
　　“冬季供暖是重要民生工程，我们严格按照要求扛起主体责任，把群众需求放在首位。”延安圣地蓝热力集团负责人表示，为使设备“健康”运行，集团自上一采暖季结束后便启动专项检修工作，围绕设备性能提升、管网优化等四大方向发力。截至目前，新区、老城区供热公司累计完成检修项目5265项，完成率达100%，现已进入验收调试阶段。
　　当前，供热系统前期准备已进入尾声。一次网已于10月15日完成注水打压，二次网注水进度达90%，预计10月25日前可全部完成；全系统自10月20日起分批启动冷态循环，10月25日具备供热条件。能源储备方面，该集团已与大唐延安热电厂完成热源对接，新区备用调峰热源落实800万m3天然气储备，孔家沟热源厂储煤达1万吨，为供热初期能源供应提供支撑。
　　服务保障同样准备到位。该集团已完成所有运行、维修及客服人员的岗前培训，供热期间新老城区客服热线将24小时畅通，通过“五线联动”机制高效响应用户诉求。“我们不仅储备了充足的管材、阀门等应急物资，还组建了专业抢修队伍，修订了应急预案。”该集团负责人介绍，供热初期还将组织工作人员深入往年投诉集中、系统末端的小区，开展入户测温与现场排障，同时依托智慧供热平台实现热源、管网及用户室温的实时监控与智能调控。此外，集团还优化了线上线下交费流程，增设收款码与报停窗口，进一步提升服务效率。