通讯员 刘小燕 记者 杜音樵
街头巷尾,他搜寻需要帮助的困境人员;救助站内,他为受助者换衣洗漱、照料起居;医院病房外,他牵挂受助者安危……在社会救助岗位坚守10余年,他以“自愿受助,无偿救助”为原则,用真心、真情和实干,为那些身处困境的人们撑起一片温暖的天空,成为了社会救助领域名副其实的“暖心人”,他就是黄龙县社会救助站干部——王红军。
让救助跑在急难之前
秋季入汛后,黄龙县持续降雨,这样的天气,也成了王红军心头沉甸甸的牵挂。
“越是这样的天气,越要多巡查,多转一圈,心里就多一份踏实。”城区的桥洞、废弃厂房、破旧棚屋……每到一处,王红军都会放缓脚步,仔细巡查、呼喊,裤脚溅满泥点的他,生怕漏过任何一个需要帮助的人。而这样的场景,在王红军10年的工作中屡见不鲜。
“救助工作不能等、不能靠,必须主动出击。”这是王红军的工作信条。为了让救助更及时,王红军积极同公安、城管、社区、村组等部门协调建立流浪乞讨人员救助主动发现机制。每周固定3次上街巡查,王红军总是风雨无阻,每年夏季“送清凉”、冬季“送温暖”专项行动期间,他更是主动增加巡查频次,从热闹街区的商铺屋檐下,到偏僻小巷的墙角边,从城郊的废弃工地,到河边的临时棚屋,都留下了他深一脚浅一脚的足迹。
10余年间,王红军已累计救助1200余名困境人员,护送50余人跨越山海返乡团聚,发放衣物1200多件、食品2100余份。每一个数字背后,都藏着一段温暖的故事;每一个故事的背后,都是王红军对“社会救助”四个字的坚守与践行。
为特殊对象打通“回家路”
“每一个流浪在外的人,都渴望有一个家。我的工作,就是帮他们找到回家的路。”工作以来,王红军始终把帮助困境人员解决实际困难、回归正常生活作为重中之重,用耐心和执着,为一个个家庭续写团圆的故事。
流浪在外40多年的刘和平,正是在王红军的帮助下,圆了“落叶归根”的梦想。2022年,刘和平被郑州救助站送回黄龙时,流浪多年的他早已与家乡失去联系,户口也在岁月的流逝中“遗失”。王红军得知情况后,主动对接郑州救助站,详细了解刘和平的情况,随后便开始为他的户籍问题奔走。他多次前往公安部门,查阅历史档案,收集相关证明材料,反复沟通协调,经过不懈努力,终于成功为刘和平办理了落户手续。考虑到刘和平年事已高、无人照料,王红军又积极联系黄龙县养老院,为其安排好了养老住所,让他有了一个安稳的“家”。
10月中旬,王红军按照惯例对刘和平进行回访。走进养老院时,王红军一眼就认出了曾经流浪时满脸沧桑、衣衫破旧的刘和平,如今在养老院的照料下,他一改往日憔悴模样,面色红润、衣着整洁。“要是没有王站长,我这辈子可能都找不到家,更别说能在养老院安享晚年了。”提及王红军,刘和平言语间满是感激。
在救助站里,王红军更是对待受助人员如同亲人。每当有新的受助者到来,他都会第一时间为他们准备干净的衣物,帮其换衣、洗漱、理发,安排热乎饭菜。对于需要救治的受助者,他更是全程跟进,联系医院、协调治疗方案,直到他们病情稳定。同时,他还会为每一位受助者建立详细的档案,即使受助人员离开救助站,王红军也会坚持定期回访,了解他们的生活情况,及时为他们提供后续帮助。
在救助路上步履不停
“刚开始做救助工作时,也遇到过不少困难,有些救助对象不配合,甚至会恶语相加。”王红军坦言,但每当看到那些流浪人员在自己的帮助下,从衣衫褴褛到换上干净衣物,从神情迷茫到露出笑容,从无家可归到回到亲人身边,他就觉得所有的付出都有了意义。
“我们做的不是什么惊天动地的大事,只是把党和政府的关怀,变成了实实在在的‘送一程、帮一把、暖一心’,可就是这看似平凡的小事,却能给陷入困境的人员带来希望和温暖。”如今,王红军依然保持着每周3次巡查的习惯,救助过的群众记了一本又一本,而他的脚步,也从未因这份沉甸甸的“记录”而停歇。
“社会救助工作没有惊天动地的壮举,却连着千家万户的冷暖。”黄龙县民政局局长朱宏涛表示,王红军用10年的坚守,生动诠释了一名基层救助工作者的责任与担当,在他的影响下,县救助站的年轻同事们也纷纷以他为榜样,主动扎根一线,与他一同为困难群众撑起连片的温暖天空。
2025年,王红军被评为全省民政系统先进个人。面对这份荣誉,他没有丝毫懈怠,反而更觉责任在肩:未来,我会继续带着“为民爱民”的初心,和同事们一起,在黄龙的山山水水间,做困境人员的“暖心人”,做民生底线的“守护者”,让每一位需要帮助的人,都能感受到党和政府的温暖,都能在新时代的阳光下,找回属于自己的幸福生活。