● 税务局工作人员为群众讲解政策    通讯员 田伟 摄

　　本报讯（记者 孙艳艳 通讯员 田伟 吴舒捷 陈思怡 陈虹烨）“我们把出口退税的相关政策给你们企业做一个专题指导，方便企业将来申请出口退税… … ”
　　近日，国家税务总局洛川县税务局的工作人员走进洛川青怡庄园生物科技有限公司，为企业管理人员、财务负责人开展了一场外贸出口退税专题培训。
　　“从出口退税政策解读，到增值税、附加税费相关知识讲解，再到线上办理流程实操指导，税务人员细致入微的服务，让我们感受到了税务部门的关心和支持。”洛川青怡庄园生物科技有限公司厂长李永星感慨道，“自从企业成立以来，税务部门就经常上门宣传税务政策，帮我们解决税务难题。去年我们出口业务量增大，税务部门今年便多次上门，详细讲解出口退税的办理流程、发票取得要求以及票据整理规范等内容，让我们的涉税业务越来越规范。”
　　深入企业开展宣传培训，是洛川县税务局服务企业的日常性工作。秉持着最大限度便利企业的原则，税务人员主动上门服务成为常态，用心用情为企业排忧解难。2025年以来，洛川县税务局已累计深入辖区企业2100余户，开展税企面对面活动42次，现场解决企业在申报操作、政策享受等方面的问题28个，收集企业意见建议13条，切实为企业纾困解难。
　　陕西作息供应链管理有限公司是税务精准服务的受益者。作为一家集农副产品收购、加工、进出口等为一体的综合性农业公司，该企业年销售水果约2000吨，销售额达2200万元。2024年，公司成立国际市场部，将业务版图拓展至马来西亚、印度尼西亚、泰国、越南、肯尼亚、马尔代夫等“一带一路”相关国家，开启了外贸发展的新征程。然而，对于首次涉足出口退税业务的企业来说，相关流程和操作成为一道难题。
　　今年以来，洛川县税务局以提升干部作风为抓手，深入推进出口退税工作，通过线上线下“一对一”精准服务、“上门宣讲+精准辅导”等一系列举措，为洛川外贸企业发展注入强劲动能，助力企业稳步壮大。
　　“出口退税对我们来说是全新的领域，洛川县税务局从一开始就主动对接，上门服务5次，把办理流程详细讲解给我们。目前我们申请的约3万元退税，预计下个月就能到账。”陕西作息供应链管理有限公司总经理王刚说道。
　　服务者说
　　为了让出口退税政策真正成为企业“出海远航”的坚实后盾，洛川税务部门将持续深化“政策找人+精准辅导”机制，宣讲农产品出口退税政策，开展专题培训，实施对出口企业“一对一”帮扶，不断优化退税办理流程，加强涉税风险防范，共同助力县域外贸经济高质量发展。
　　——洛川县税务局副局长 樊延军