本报讯（记者 孙艳艳 通讯员 郭玉侠 王晓侠 刘娜娜）“今天要是没有你们，我们老两口真不知道该咋办。”近日，在洛川县槐柏镇东村，花甲老人袁新民紧紧握着抢修队员的手再三道谢… …
　　当天，漫天飞雪覆盖洛川大塬，气温骤降，最低气温逼近-16℃ 。中午12时许，国家电网陕西电力张思德（延安洛川）共产党员服务队槐柏供电所小队接到袁新民的紧急报修电话，称其家中突然断电，取暖和基本生活陷入困境。
　　“这么大的雪，家里没电不行。”副队长马文龙第一时间带领值班人员王建龙、廉明军携带抢修工具，顶风冒雪赶往故障现场。东村距供电所近30公里，地理位置偏远，乡间小路很快被积雪掩埋，抢修车在积雪中频频打滑，无法前行，抢修人员果断下车，步行赶路。
　　抵达现场时，3人的帽子、眉毛、肩头已挂满积雪，俨然成了“雪人”。他们顾不上清理身上的雪，立刻开展故障排查，很快确定是入户线因风雪侵袭受损断裂。得知袁新民患有脑梗、妻子身患腰椎病，子女均在外务工，家中无备用电线且无力自行维修后，马文龙当即决定自费前往镇上购买合格电线，同时安排队员留守现场做好前期准备工作。
　　窑洞背后的作业点寒风凛冽，积雪覆盖的梯子湿滑难站。抢修人员踩着摇晃的梯子爬上墙头，在风雪中对老旧断线进行更换。寒风如刀割般刮在脸上，冰冷的钳子、螺丝刀握在手中，没多久双手就冻得通红僵硬，他们只能不时哈气搓手取暖，再继续投入作业。拆旧线、拉新线、接接头、做防护，每一个环节都严谨规范，雪花飘进衣领化作雪水往下淌，他们始终咬牙坚持。
　　经过3个小时紧张抢修，故障线路顺利更换，袁新民家成功恢复供电，屋内取暖器重新运转，暖意渐渐驱散了严寒。袁新民紧紧握着抢修队员的手再三道谢，热情邀请大家进屋歇脚取暖。队员们婉言谢绝后，仔细叮嘱老人冬季用电安全注意事项，便马不停蹄赶往下一个报修点。
　　据悉，入冬以来，国网洛川县供电公司严格落实国网延安供电公司迎峰度冬保供部署，建立“预警—响应—处置—复盘”全流程工作机制，组建张思德共产党员服务队开展“暖冬电力护航行动”，重点保障老年人等特殊群体用电需求。此次风雪中的紧急抢修，正是该公司践行“人民电业为人民”宗旨的生动写照——以快速响应的效率、暖心务实的服务，在严寒中为群众送去光明与温暖，用责任担当筑牢冬季供电“安全防线”。