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发布日期:2026年03月19日
维权知识护权益 守护居民“钱袋子”
  本报讯(通讯员 惠杨)3月12日,宝塔区新城街道阳光社区党总支联合延安市网信办、宝塔区网信办,开展“筑牢安全消费网 维权护航惠民生”主题宣传活动,切实增强辖区居民消费维权意识与风险防范能力。
  活动现场,网信办工作人员聚焦消费维权核心内容,系统解读《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》重点条款,深度剖析网络购物、预付卡消费、养老诈骗等十类高频消费骗局。针对居民日常消费痛点,开展手机App安全使用指导、电子支付风险防范教学,并提供“一对一”个性化咨询答疑,精准解决居民消费难题。工作人员还结合辖区消费投诉热点,现场展示网购退款诈骗、虚假保健品推销等15个真实典型案例,手把手教授居民通过对比商品包装、查询防伪标识等方式辨别山寨产品与假冒伪劣商品,累计发放《维权法律锦囊》手册80余份。
  “以前碰到消费纠纷不知道该找谁解决,现在了解了线上投诉渠道,真是便捷又高效。”辖区居民张女士由衷感慨。阳光社区党总支将持续深化党建引领作用,推动消费维权宣传教育从集中性开展向常态化推进转变,不断净化社区消费环境,全力打造居民“敢消费、愿消费、乐消费”的诚信宜居社区典范。