本报讯（记者 谷嫦瑜 贺秋平）春风送暖，服务入心。近日，全市2026年“12333全国统一咨询日”活动如期开展，活动紧扣“走进奔跑者——保障与你同行”主题，人社工作人员走出办公窗口、走进群众身边，用一场接地气、有温度的政策宣传，为广大群众、新就业形态劳动者送上专属人社服务，让民生保障政策真正走进千家万户。
　　活动现场，各类人社宣传资料整齐摆放，咨询台前人头攒动。来自养老保险、工伤保险、失业保险、就业培训、社会保障卡等业务单位的骨干，联合社保卡合作银行工作人员，面对面倾听群众诉求，一对一解答各类疑问，从社保参保缴费、待遇申领、关系转移，到社保卡申领使用、就业技能培训，再到新就业形态人员职业伤害保障、基层快递网点优先参保等重点政策，工作人员细致讲解、逐一回应，用通俗的语言把专业政策讲清、讲透。
　　此次咨询日活动摒弃单一宣传模式，便民服务更显精准贴心。线下深入人员集中区域，开展面对面交流、现场答疑，让群众少跑腿、咨询更省心；线上借助官方网站、人社微信公众号等形式，打破时空限制，拓宽政策传播覆盖面；办事大厅内专项服务窗口同步开启，政策咨询、业务办理一站式办结，切实打通便民服务“最后一公里”。
　　一句句耐心解答、一份份宣传资料、一次次贴心引导，藏着人社部门为民服务的初心。“最近正想找一份适合自己的工作，今年了解到有家政方面的就业技能培训后，我的方向更加明确，这些实打实的政策送到了我们的心坎里。”市民赵菊霞高兴地说。