● 付雨可（左）向市民宣传清明节文明祭祀知识    记者 叶四青 摄

　 在延安市宝塔区南市街道市场沟社区，人人争做“活雷锋”已成为志愿者的日常写照。在送学、送服务的“红马甲”队伍里，总能看到37岁的付雨可的身影：她留着利落的短发，说话温和有礼，对待老年人特别有耐心，赢得了社区老党员的广泛好评。
　　“这可是个好娃娃，常来看我。”近日，记者随着付雨可走进市场沟小区老党员赵炜家中，93岁的赵炜一把拉住付雨可，高兴地说，“赶紧到书房来，陪我看看我新得到的精神食粮。”赵炜学习热情很高，高兴地收下了付雨可带来的党章等学习书籍，与她分享了近期的学习成果，并对付雨可认真工作的态度竖起了大拇指。
　　上门送学，是付雨可担任社区党建专干以来常做的事。社区有多少党员、可以开展哪些活动、怎样开展活动等问题，常常挂在她心头。赵炜等老党员爱学习、喜欢书法、热心公益，但因年迈身体不便。付雨可便经常上门送学，同时取回他们赠送给社区和群众的对联、书法作品等，成为老党员服务群众“最后一公里”的一座桥梁。
　　对于那些年轻且有足够时间参与志愿服务的党员，她会协助社区党支部负责人做好服务工作。近几年来，社区多次举办由志愿者发起的消夏晚会、卫生死角清理、看望慰问孤寡老人等活动，每次活动都少不了付雨可组织协调和帮忙拍照的身影。每当活动受到好评，听到群众对社区的鼓励和夸赞，付雨可都由衷感到骄傲和自豪。
　　“很开心能成为一座爱心的桥梁。”付雨可笑着说。从业14年来，她把爱心桥梁的作用体现在方方面面。2012年，付雨可被招聘到社区担任专职网格员，很长一段时间里，她负责一片居民区的民政、物业等各项工作，把“最后一公里”的责任牢牢扛在肩上。
　　2013年，延安遭遇了自1945年有气象记录以来最强持续降雨过程，宝塔区不少窑洞垮塌，群众有家难回。随着灾情不断扩大，接到守护群众生命安全的任务后，付雨可和党员志愿者一遍遍上山确认山体最新情况，确保群众安全撤离，同时日夜守在重要路口，保护群众财产安全。这次难忘的经历让她认清了肩上的责任：“要时刻把群众的安全和冷暖放在心上。”
　　近年来，宝塔区推进城区山体沟道人居环境综合治理工作。市场沟社区因山体居民多、卫生和道路状况差等原因被列为重点治理区域。街道和社区创新推出“居民茶话会”“360帮帮团志愿队”“板凳议事”等微品牌服务，每一项工作中都活跃着付雨可的身影。
　　“ 两家有矛盾说不通，我们就一家一家去说，直到商量出大家满意的结果。”付雨可说。为了让矛盾尽量化解在网格内，社区将7个网格易发生的矛盾问题分为“ABC”三类，对矛盾集中的A区集中力量处理，每周收集意见并推动解决。付雨可积极参与到网格矛盾化解中，在居民茶话室等场所就地调解纠纷，但不是每一次上门调解都能换来理解，付雨可等社区工作者时常面临质疑：“你这样说，考虑过我们当事人的感受吗？”本着每个人都希望解决问题的初衷，大家认真倾听群众意见，兼顾双方及多方利益。付雨可说：“制胜法宝就是要兼顾群众利益，把对每个人的伤害降到最低，同时做好思想工作，让双方各退一步。”
　　回顾多年的工作，有泪水也有甜蜜。但每一次看到群众的认可，付雨可都感觉自己“满血复活”。随着延安市和宝塔区委社会工作部的成立及待遇逐步提高，付雨可感受到党和政府对他们这一群体的重视。她自信地说：“明天社区会更好，社区工作者也将更好地开展各项工作。”