本报讯（记者 白雪）“以前带猫咪往返西安、延安，可太折腾了，要么坐好几个小时的长途大巴，要么特意抽空自己开车送，一直盼着能有更省心的出行方式。如今高铁开通宠物托运服务，真的解决了我们养宠人的大难题，出行方便不止一点点！”市民鲁女士谈及铁路新推出的“爱宠行”服务，难掩心中的欣喜。
　　4月8日，记者从中国国家铁路集团有限公司“中国铁路”官方渠道获悉，铁路部门在前期高铁宠物托运服务成功试行的基础上，正式推出“爱宠行”服务，同步拓展服务站点与列车，办理宠物托运业务的高铁站增至121座、列车增至228趟。其中，延安火车站G363次、G3362次、G3363、G364次高铁车次，自4月8日起开通宠物托运服务。
　　据延安火车站党支部书记张鹏介绍，此次“爱宠行”服务设置“携宠出行”与“爱宠单独行”两种托运模式，精准满足不同人群的携宠出行需求。
　　“ 携宠出行”服务面向已购票旅客，旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”专区，查询带有“宠”字标识的可托运车次及仓位，线上完成车票购买与同车宠物托运预约，每名旅客单次最多可同车托运2只符合规定的宠物。
　　“ 爱宠单独行”则服务于无需乘车、仅需托运宠物的客户，相关人员需在托运日前2至5天，通过“ 中铁快运”微信小程序提交宠物信息及照片完成预约，单趟列车每名客户仅限托运1只合规宠物。
　　据了解，“爱宠行”实行“隔离运输、人宠分开”，宠物全程置于专用运输箱、存放于列车高铁快运柜内，与旅客乘车区物理隔离，工作人员全程闭环看护、定时监测，兼顾宠物安全与列车乘车环境。
　　市民如需了解更多服务详情、查询可托运车次，可拨打12306、95572客服热线，或登录铁路12306客户端进行咨询。