本报讯（记者 郝栋 王雄）校园周边上下学时段车流聚集、接送困难、交通拥堵，长期以来是困扰家长、影响城市通行的民生痛点。近日，我市多部门联动快速响应群众诉求，量身打造13条校园定制公交专线，精准破解校园门口拥堵难题，切实把民生实事办到群众心坎上。
　　每到上下学高峰，校园周边车流聚集、通行不畅，停车难、接送难、秩序乱成为常态，不仅给学生和家长带来诸多不便，也埋下道路交通安全隐患，校门口拥堵成了困扰不少家庭的烦心事。
　　面对接送孩子造成的巨大交通压力，一位延安家长在人民网“领导留言板”建议：为学校开通定制公交，集中接送学生。民有所呼，政有所应。针对这一集中反映的民生难题，市交通客运部门高度重视，第一时间牵头联动多部门，实地摸排学生出行需求，科学规划线路站点，统筹调配公交运力，高效推进13条定制公交专线谋划落地。
　　“ 以前接送孩子停车不便，堵车耗时，现在孩子乘坐定制公交，省时又省心。”学生家长黄琰表示，校园定制公交有效缓解了时间与交通双重压力，给家长带来实实在在的便利。
　　一条校园专线，凝聚多方保障力量。为保障专线安全、平稳、高效运行，公交运营、交管、学校各司其职、协同配合，从车辆运维、交通疏导到家校衔接，全方位筑牢学生出行保障网。
　　“ 我公司陆续开通了13条校园定制公交线路，车辆配置10.5米纯电动公交车，车辆核载人数为60人，车辆符合国家安全标准，并定期对车辆进行维护、检查。对驾驶员进行校园定制服务专项培训教育，驾驶员3年内无安全事故及服务投诉，且安全意识、服务意识和应急处理能力较强。全力保障学生出行安全、准点、舒适。”延安市公共交通有限责任公司运营管理部经理高栋说。
　　公安交管部门在校园周边增派警力，强化高峰时段交通疏导，划定专属停车区域，严查违法停车，规范通行秩序，全力配合专线运营，全面改善校园周边交通环境。各学校全面摸排出行需求，主动对接优化线路，做好家校沟通与乘车引导，全力守护学生上下学安全。
　　校园定制公交专线的投用，既疏通了城市交通堵点，也解决了民生难点，实现了便民出行与交通秩序的双向提升。
　　延安市客运办主任刘金平表示，下一步将持续收集家长、学校反馈意见，结合实际运营情况动态优化线路、加密高峰班次、提升服务质量，把这项民生实事做实做细，全力保障学生便捷、安全出行，切实提升群众获得感与满意度。