本报讯(记者 孙艳艳 杨亮)“以前办个不动产证,跑档案、跑登记、跑税务,来来回回得跑好几趟,耗时又费力。现在好了,一个窗口就能办完所有事,太省心了。”近日,在延安市为民服务中心政务大厅,刚办完新房办证业务的市民王女士笑着说道,言语间满是对不动产登记服务优化的认可。
为了进一步提高办事效率,延安市不动产登记服务中心通过创新构建组合业务办理机制、优化办事流程,扎实推进“高效办成一件事”,有效解决了群众办理不动产业务“多头跑、反复跑”的痛点,大幅提升了办事效率和群众满意度。
以往,群众办理新房办证、二手房过户等业务,需在档案、登记、税务等多个部门来回奔波,耗时费力。如今,市不动产登记服务中心主动协调相关部门,在为民服务中心政务大厅集中开设办事窗口,实现关联事项集成办,群众“一窗受理、一站办结”。
刚在为民服务中心政务大厅办理完不动产登记的延安嘉丰地产合创置业有限公司办公室副主任牛庆感慨地说:“原来办理不动产登记,来回跑下来得一周左右,现在最多两到三个工作日就能取证。”窗口工作人员曹洋洋补充道,现在群众办事只需叫一次号,完成档案查询、资料审核、税费缴纳等流程后,两个工作日即可办结相关业务。
同时,针对二手房交易等高频事项,该中心进一步压缩办理时限,将原承诺3个工作日办结的业务,在材料齐全、符合条件的前提下,缩短至2个工作日。
“时间缩短了,办事效率也提高了,我们就不用来回跑,心里特别开心。”市民刘延琴在办理二手房交易业务时说道。
近年来,市不动产登记服务中心紧扣“优化营商环境”和“高效办成一件事”,持续提升干部作风能力,聚焦群众“交房等证”痛点,积极推动“交房即交证”工作走深走实。截至目前,已在金泰和悦府、金鸿行知坊、邦泰锦天府3个项目5个小区开展“交房即交证”工作,发放不动产权证书777本,实现“一手拿钥匙、一手拿房本”。
“下一步,我们将在信息化平台建设、数据综合治理上再下功夫,进一步提高办事效率。”延安市不动产登记服务中心主任刘震介绍,2026年还将把抵押登记、预告登记和二手房转移登记三项高频业务办理时限,由3个工作日压缩至1.5到2个工作日,持续优化营商环境,为延安经济社会发展添砖加瓦。