通版阅读请点击:
展开通版
收缩通版
当前版:02版
发布日期:2026年04月30日
红韵满圣地 服务有温度
延安以“红色文化+民俗体验+暖心服务”诚邀八方来客
  本报讯(记者 王静)四月的延安,草木葱茏,山河焕彩。在这个礼赞劳动的节日里,延安以“ 红色文化+民俗体验+暖心服务”为主线,推出系列惠民服务举措,诚邀游客共赴一场有历史厚度、有体验温度的文化盛宴。
  宝塔山景区以“红韵宝塔山风华少年说”为主题,少年讲解员义务传递红色故事,弘扬延安精神;“延旅请客·不沾不行”特色体验活动中,游客可免费品鉴延安沾沾并参与互动赢取礼品;延安故事会同步开讲,通过革命历史与民俗故事深化红色文化认知;“五一”文艺会演汇聚鼓点震天的安塞腰鼓、悠扬高亢的陕北民歌,打造沉浸式黄土风情盛宴;宝塔窑苑住宿顾客还可独享专属民俗表演。
  此外,各景区以游客为中心优化服务细节。延安革命纪念馆实施全员上岗制,针对家庭游与团队游客提供分众讲解,并增加语音导览机投放数量;延长闭馆时间至18:00,同步提供志愿者引导、直饮机热水、卫生间洗漱热水及免费轮椅服务。
  杨家岭革命旧址在常态高效开展参观游览工作的基础上,组建了由属地公安、城管、社区、学校及旧址工作人员构成的联合志愿服务队,除基础热水、轮椅服务外,还设置红色书籍阅读区,贴心服务游客。
  枣园革命旧址针对老年人等特殊群体开展精细化服务:为65周岁及以上老年人开通专属绿色通道,凭有效身份证件即可快速入园;在关键点位设置清晰指示牌,专人及志愿者引导有序排队,全程保障无障碍通道畅通。专项服务志愿者主动协助老年游客完成入园核验、路线引导及问题解答;游客服务大厅提供免费轮椅借用(凭身份证登记,无需押金),并配备老花镜、放大镜、助听器、无线讲解器等辅助设备。医务室常备降压药、速效救心丸等老年常用应急药品及基础急救物资,全方位守护老年游客参观安全。
  此次“五一”系列惠民服务措施,不仅让游客重温革命历史、体验民俗魅力,更彰显了延安以游客为中心的服务理念,为红色旅游注入新活力。