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发布日期:2026年05月22日
网络餐饮安全也要“看得见”
朱佳雨
  近期,我市全面推行网络餐饮“明厨亮灶”专项行动,通过外卖平台直播后厨实时画面,让消费者点餐前即可查看切配、烹饪、消毒全过程,以往网络餐饮中“看不见的后厨”变得公开可见。
  点外卖需要更多“看得见的信任”。此前,对消费者而言,点外卖像是“开盲盒”,现在有了“明厨亮灶”,就多了一分“看得见的信任”,有效缓解了对食品安全的焦虑。对商家来说,后厨“透明化”不仅倒逼自身规范操作,更转化为实实在在的订单增长——有商户接入后日均订单增加近三成。而对社会而言,政府从“单打独斗”转向了外卖小哥、网友共同参与的“多元共治”,提升了食品安全监管的覆盖面和实效性。
  网络餐饮安全不是一蹴而就,还需社会各界齐抓共治。比如,让技术赋能,持续推进“互联网+明厨亮灶”智慧监管平台建设,让后厨实时可看、过程可溯;比如,进行各方力量整合,可发动外卖骑手等一线人员担任监督员,形成常态化社会监督网络。另外,全社会要对无证经营、环境脏乱等行为“零容忍”,辅以“食安封签”“人防+技防”及跨辖区随机抽查,确保整治不走形式,让网络餐饮环境更放心、更安全。
  从“看不见”到“看得见”,网络餐饮安全需要从“一阵风”到“长久立”的治理过程。当点外卖前先看直播成为一种习惯,我们看到的不仅是后厨的公开透明,更是我们对食品安全治理的诚意与决心。