本报讯（记者 贺秋平 通讯员 高雷波）5月25日，一场聚焦旅游市场监管与投诉处理技能的“硬核”培训，在宜川县政府东二楼会议室火热开讲，知名文化旅游市场监管专家文国斌受邀作专题培训。
　　当前，县域文旅业态不断丰富，客流量持续攀升，市场监管存在漏洞，纠纷处置效率偏低、跨部门协作衔接不畅等问题日渐凸显。培训会上，文国斌用扎实的理论、鲜活的案例和丰富的实践经验，深入浅出地剖析了旅游市场监管与投诉处置的要点、方法和技巧，对部门联动执法的协同机制作了精彩讲解。
　　参训学员纷纷表示，通过培训，切实加深了对旅游市场监管与投诉处置工作的认识，在今后的工作中，将进一步理清工作职责，创新工作方式，加强沟通协作，强化旅游市场监管，规范旅游市场秩序，保障全县旅游市场持续健康稳定，努力推动全县旅游业跨越发展。
　　据悉，本次培训旨在提升联动执法能力，提高投诉处理效率，提升游客满意度，助力宜川持续擦亮文旅品牌。该县旅安委各成员单位、各乡镇（街道）相关负责人，以及重点景区、规上旅游企业负责人共同参与“充电”。