市委通讯组 王强 刘晓媛
　　习近平总书记在全国宣传思想工作会议上强调：“推进新时代文明实践中心建设，不断提升人民思想觉悟、道德水准、文明素养和全社会文明程度。”作为新时代文明实践的践行者，陕北的安塞区以“城市小管家”管出了一派和谐的新天地。
　　四月的安塞，大地冒出新绿，漫山遍野的山桃花渐次开放，新时代文明实践的曙光在这里绽放。4月8日中午，来到“腰鼓之乡”安塞区的真武洞街道富民街社区，郝巨芬像往常一样在“福满家”住宅楼引导学生有序乘坐电梯。“你们乖乖地去吃饭，不要打闹！”郝巨芬摸着孩子们的头，耐心地劝阻着他们，直到目送孩子们有序地排队乘上电梯方才离开。
　　“福满家”住宅楼距离安塞区第一小学不到一千米，楼上“小饭桌”吃饭的小学生非常多，中午放学经常出现电梯拥挤、噪声扰民的问题，影响了楼上住户的正常生活，一度出现不让学生乘坐电梯、封住“小饭桌”楼门现象。得知这一情况，郝巨芬主动进行调解，坚持引导学生有序乘坐电梯，既保证了居民不受出行和噪声困扰，又保证了“小饭桌”正常运营，这让住户、学生和商户纷纷为她点赞。
　　从郝巨芬家出来，我们迎面碰到了正在检查指导餐饮门店的“商业小助手”——区食品质量安全检验检测站郝甜甜。郝甜甜就像她的名字一样，甜甜地笑着，“我过来看看这些门店有啥需要跑腿的事！”
　　话刚说完，街边开服装店的王倩听见声音，赶紧出来拉着郝甜甜的手说，“快进来喝点水，要不是你，我这店哪这么容易就开了！”王倩介绍说，“当时我的店正在装修，腾不开人手去办营业执照，就在我发愁的时候，正好遇见了检查门店的甜甜，她帮我办好了营业执照，还给我送到了店里，都不知道咋感谢她了！”作为一名“商业小助手”，郝甜甜经常到小微企业、个体工商门店检查指导，规范经营场所陈列和卫生，全程代办营业执照年审和更换手续，办好后上门送回。她还督促店铺做好防火防盗工作，帮助协调创业小额贷款，提供食药安全、工商管理和税务缴纳方面的法律帮助，指导小微企业和个体工商门店合法、诚信经营，这让街上的商户觉得很温暖。
　　像郝巨芬、郝甜甜一样的“小管家”在富民街道还有很多，他们用心做着自己的事，为辖区的百姓带来了方便与温暖。
　　“为了推进新时代文明实践活动的开展，从去年8月份开始，我们街道创建了‘城市小管家’，除了‘商业小助手’‘楼院小管家’，我们还有街区小片长呢，主要就是走街串巷给居民群众宣传习近平新时代中国特色社会主义思想，讲解中省市的惠民政策和法律法规，调查民情民意，调处化解辖区的矛盾纠纷，引导居民群众争做文明市民。”说起“城市小管家”，同行的真武洞街道党工委副书记白喜明一脸欣喜地说道：“为了加强管理，我们通过活动考勤、日常积分和评价每月评选出金、银、铜牌小管家，同时，小管家日常积分还可以在社区兑换现金，大家的积极性可高了！”
　　行走在富民街社区，处处能看到“城市小管家”服务在街道的角角落落，正在街道遛弯的70岁的白云山大爷对现在的美好生活竖起了大拇指：“有了这‘小管家’，我们这里的环境更加干净整洁，街巷交通秩序逐渐有序，居民素质普遍提高，我打心里觉得这新时代文明实践让生活变得更加幸福！”